BTS Services Informatiques aux Organisations

ÉTUDE DE CAS

CAS H
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ÉLÉMENTS DE QUESTIONNEMENT
POUR UN SUJET ZÉRO

Le contexte
Les Hospices Civils de la ville de XXX regroupent aujourd’hui 15 établissements pluridisciplinaires ou spécialisés dans le cadre d’un établissement public de type Centre Hospitalier Universitaire (CHU).
Véritable centre de compétences intégrant toutes les disciplines, ils disposent d’une large palette de moyens techniques et logistiques pour assurer ses missions de soins, d’enseignement, de recherche et d’innovation médicale, de prévention et d’éducation pour la santé.
Plus de 22 000 professionnels, dotés des équipements les plus avancés, se consacrent quotidiennement à leur mission.
L’utilisation des nouvelles technologies de l’information dans le milieu hospitalier est indispensable tant pour le personnel médical que pour les autres personnels. Du dossier médical aux détecteurs de fumées en passant par la lingerie ou la restauration, tout est informatisé et connecté au réseau et nécessite une infrastructure réseau performante.
Actuellement, le réseau informatique des Hospices Civils est basé sur une architecture de type métropolitaine qui permet aux établissements de communiquer directement entre eux.
L’informatique des Hospices civils est pilotée par la DSII (Direction du Système d’Information et de l’Informatique) dont les locaux accueillent les services centraux.
Le réseau est géré par l’unité SRT (Système, Réseau et Télécoms) qui s’appuie dans chaque établissement sur des structures locales appelées ALI (Agence Locale Informatique).
C’est dans l’équipe du SRT et dans les locaux de la DSII, que vous avez été intégré(e) et que vous êtes chargé(e) de participer à différentes missions.

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BTS SIO - Éléments de questionnement pour un sujet zéro SISR

Partie 1 - Authentification des professionnels extérieurs
Participation à la production de services
Des bornes Wi-Fi ont été mises en place dans les hôpitaux civils, tant pour assurer des