Stage de vente darty

4796 mots 20 pages

2ème année 2011/2012 - P2013

COMPTE RENDU D’EXPERIENCE COMMERCIALE

2011/2012

Stage effectué
Du 21 novembre 2011 au 31 décembre 2011

Entreprise : Darty Bordeaux Lac Rayon : « Brun » Micro-informatique, Son, Hifi, Image, Vidéo, Multimédia.

Remerciements

Je souhaiterais remercier Monsieur Toufik AISSANI (directeur du magasin) pour la confiance qu’il a su m’accorder en m’accueillant dans son équipe, pour son exigence, son suivi et ses conseils avisés.

Je tiens à remercier Cyril Bel (Chef des ventes) pour son soutien et son aide au moment de ventes hasardeuses, ainsi que pour son dynamisme.

Je remercie également toute l’équipe de vendeurs et de magasiniers du magasin pour leur accueil, leur patience et le partage de leur expérience.

Enfin j’aimerai remercier tout particulièrement Johan Ly, mon tuteur et binôme, qui a partagé avec moi toutes ses connaissances et qui m’a permis d’approfondir au maximum mes connaissances sur le terrain en faisant preuve de beaucoup de patience, de soutien et de présence.

Sommaire

Remerciements

Sommaire

Introduction Page 1

1. Contexte de la mission dans le point de vente

Stratégie commerciale et mix commerciale du point de vente Page 1

La place de la fonction commerciale et les objectifs Page 2

2. Actions vécues

Enjeux et objectifs de la mission Page 3 Mon rôle au quotidien Page 3 Relations professionnelles avec les collègues et supérieurs Page 4 Observations particulières Page 4

3. Résultats Page 5

Conclusion Page 5

Annexes

Introduction

Dans le cadre du stage de vente de deuxième année, les

en relation

Dossier De Stage
1731 mots | 7 pages

DOSSIER DE PROMOTION-ANIMATION SOUS EPREUVE E11 : ACTION DE PROMOTION-ANIMATION EN UNITE COMMERCIALE SOMMAIRE Introduction ……………………………………………………………………………………………………………………………………p.3 Étape 1 : Présenter le point de vente …………………………………………………………………………………………….. p.3 Étape 2 : Introduire l’action de promotion-animation …………………………………………………………………. …p.4 Étape 3 : Élaborer une partie technique ………………………………………………………………………..……………p.4-5 Étape 4 : Restituer l’action de promotion-animation ……………………………………………………………….. p.5-6-7 Étape 5 : Les résultats obtenus ……………………………………………………………………………………………………. …p.7 Introduction : Je vais vous présenter la mise en place de la planète des singes.….

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Rapport de stage fnac
4953 mots | 20 pages

Sommaire Introduction7I)Présentation de l’entreprise8I-1.Structure du magasin Fnac de Velizy 29I-2.Organigramme9I-3.Zone de chalandise10I-4.Les concurrents10I-5.Les clients11I-6.Image de la Fnac12I-7.Produits proposés12II)Présentation des missions13III)Analyse et bilan des missions15III-1.Benchmark15III-2.Vente17III-3.Merchandising19Conclusion22Bibliographie23Annexes24….

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Sic decathlon
630 mots | 3 pages

Annexes récapitulatives des missions réalisées Le dossier contient deux fiches récapitulatives des missions - un récapitulatif des missions et activités confiées dans le cadre de ses relations avec la clientèle ainsi que les utilisations qu’il a pu faire des ressources informatiques dans ce cadre (annexe 10) ; - un récapitulatif des missions et activités confiées dans le cadre du management opérationnel de l’équipe commerciale ainsi que les utilisations qu’il a pu faire des ressources informatiques dans ce cadre (annexe 11). cterrier.com 11/09/2007 3 / 7 Au bas de ces deux fiches l’étudiant doit décrire l’utilisation du SIC Exemples de fiches complétées : cterrier.com 11/09/2007 4 / 7 1.3. Dossier de présentation des missions Pour chaque mission vous devez….

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Rapport de stage foncia
4098 mots | 17 pages

STAGE : Effectuer une synthèse des objectifs, de la nature et du déroulement de votre stage - Durant ce stage j’ai occupé le poste de conseiller immobilier et financier, aussi bien pour la location que la transaction de biens immobiliers. J’avais pour mission d’accompagner les clients dans leurs démarches, à partir de la recherche de bien jusqu’à la signature du contrat. Une importante partie de mon travail consistait à prospecter dans le but de trouver de nouveaux clients ou alors de nouveaux biens à proposer à nos clients. - Dans un contexte économique assez particulier du fait de la crise économique actuelle et de la saisonnalité des ventes dans ce secteur (en effet le mois de janvier est le plus calme de l’année), il s’agissait de trouver de nouveaux moyens pour attirer de nouveaux clients et entrer de nouveaux mandats de ventes. - Les résultats ont été assez positifs dans l’ensemble puisque j’ai réussi à rentrer de nombreux nouveaux clients dans notre base de données client et j’ai réussi pour ma part à entrer 3 nouveaux mandats de vente.….

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Rapport de stage chargé de recrutement
7397 mots | 30 pages

Rapport de stage Année 2006-2007 ESC 2 Amiens Picardie Nom et prénom de l’étudiant : MONTIER Virginie 1 Remerciements Je tenais tout d’abord à remercier la société Adecco de m’avoir permis d’effectuer ce stage de cinq mois au sein des agences du bâtiment. Je tenais également à remercier toute l’équipe des agences bâtiment pour leur pédagogie, leur patience, et leurs efforts pour m’intégrer au mieu au sein de leur équipe. Toutes mes collaboratrices, Virginie Housse, Amélie Brulet, Jessy Bezot et Dorothée Aubin ont su m’aider à faire un premier pas dans le secteur des ressources humaines et à diversifier au maximum mes missions. Je voulais remercier particulièrement Eric Aparicio, mon tuteur de stage, Fabien Smagghe, responsable de l’agence second œuvre et Thomas Henno, responsable du secteur Somme, pour la confiance qu’ils m’ont accordée en me confiant des missions à la hauteur de mes attentes, et qui ont contribué à construire mon expérience professionnelle.….

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Rh, recherche de personnel
1455 mots | 6 pages

Fiche de poste Intitulé : Directeur Régional des ventes Missions : diriger, décider, faire du commerce, organisé, créer Domaine des attributions : Commercial, management Description des actions : encadre, pilote et conseille ses collaborateurs, il recrute lui-même ses attachés commerciaux, et assure leur formation, il doit faire progresser le chiffre d’affaires, s’informe des ventes réalisées par chaque commercial. Marge d’autonomie : autonome sur toutes les fonctions et responsable sur son secteur d’activité Profil du candidat : Qualités et aptitudes : capacité d’écoute, sens du relationnel, aptitude à exprimer clairement ce qu’il attend, rigueur, sens de l’organisation, disponible, dynamique, enthousiaste et diplomate, meneur d’hommes.….

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Rapport de stage elior l'arche etap hotel accor hotel ibis aire autoroute ecole de commerce
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Taille de l'entreprise : | - de 11 à 50 personnes | Service d'accueil : | - Service commercial | Intitulé de la mission : | - Hôte commercial | 3 mots-clés : | - Efficacité- Production- Travail en équipe | COMMENTAIRES : | NOTE : | | * SOMMAIRE I. Découverte de l’entreprise 4 A. L’entreprise ELIOR 4 B. Les différentes fonctions 4 C. L’environnement direct : les lieux de ventes 5 D. Les fonctions du maître de stage 5 II.….

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Stage darty
880 mots | 4 pages

Avec 212 points de vente (pour une surface de vente totale 269 000 m²) et son site marchand DARTY.com, l'entreprise détient environ 13 % de part de marché tous produits confondus : Petit et Gros électroménager (Blanc) ; Electronique Grand Public (Image & son (Brun)), Informatique (Ordinateurs, Imprimantes, Périphériques, Photo numérique (Gris)). Darty c’est aussi : 64 plates-formes de livraison, 40 plates-formes SAV, 8 centres d’appels, un effectif de 12 500 salariés, un CA de 2,77 milliards d’euros en 2007 et un résultat opérationnel de 156 millions d’euros en 2007 (en baisse de 2,6 % depuis 2006). CONTENU DU STAGE La 1ère journée était consacrée à la présentation du groupe DARTY. Au cours de cette journée ont également été abordés : - La relation client, axée ici spécialement sur le SAV et la mise en œuvre de la garantie ; - Les missions du chef de produit (avoir l’expertise de son marché, être un bon gestionnaire, un bon communicant, un bon négociateur) ; - Les approvisionnements avec une négociation préparée et basée sur les principes suivants : le respect des individus, la connaissance du contexte, le respect des engagements, la….

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ACRC La poste
942 mots | 4 pages

I – Tableau récapitulatif des missions et activités dans le cadre des relations avec la clientèle II – Fiche bilan n°1 troisième partie : Activités et missions REALISES dans le domaine du management opérationnel de l’équipe commerciale I - Tableau récapitulatif des missions et activités dans le domaine du management opérationnel de l’équipe commerciale II - Fiches bilan n°1 PREMIERE PARTIE: PRESENTATION DU GROUPE, DE L’UNITE COMMERCIALE ET DE SON SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE. I - PRESENTATION DU GROUPE : a. Historique : 1477 : Création des relais de poste par Louis XI.….

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Caran d'ache mission d'expertise
30173 mots | 121 pages

Ses valeurs Page 24 2) Présentation du stage 1. Missions Page 25 2. Objectifs Page 25 3) Légitimité de la problématique et enjeux 1) Du point de vue de l’entreprise Page 26 2)….

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Rapport de stage bac pro vente
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Introduction : Etudiante en terminale baccalauréat professionnel Vente, au lycée professionnel Jean Moulin à Vincennes, j’ai effectué ma période de stage du 16 Novembre 2009 au 19 Décembre 2009 et du 04 Janvier 2010 au 06 Février 2010 dans l’agence immobilière Foncia à Montreuil Sous Bois. Suite à mon constat dû au manque d’offre de location et transaction, par rapport à la demande qui est assez important. Mon objectif est de trouvé une solution pour mieux répondre à l’attente de la clientèle. Pour cella, nous avons décidé de mettre en place les méthodes suivantes : - Prospection terrain tout les jours durant deux heures - Création d’une invitation gratuite pour une petite partie des habitants de Montreuil dans nos locaux - Publipostage - Prospection téléphonique.….

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Dossier stage
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BAC PRO ELECTROTECHNIQUE Stage d'une période de 8 semaines dans l'entreprise : Maison Pierre Sous-traitant ERDF Appilly SOMMAIRE Page 1 : Présentation + CV Page 2-3 : Présentation de l'entreprise….

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Stage vente
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Les concurrents du magasin Simply market sont aux nombres de deux. Se sont les suivants : - Super U des justices : Le magasin est situé boulevard de Marianne (49000). Aux alentours de ce magasin nous retrouvons tous un univers commercial c'est à dire les services suivants : restauration , presse, fleuriste, coiffeur, pharmacie, bar , médecin , dentiste ...….

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Service à la personne
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PROMOTION 2010 Annabelle Morel RAPPORT DE STAGE VERY GOOD Services Du 26 Avril au 19 Juin 2010 MISSIONS PRINCIPALES : * Etude de la concurrence * Prospection commerciale * Aide à la recherche de salariés * Création d’outils de communication DEPARTEMENT Techniques de Commercialisation IUT de Saint-Brieuc Tuteur de stage : Olivia Chateau Maître de stage : Nicolas Ferrière REMERCIEMENTS Je remercie tout particulièrement mon maître de stage, Nicolas ferrière, pour sa confiance, ses connaissances et sa disponibilité.….

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Rapport de stage fonction commerciale
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| | | | |RAPPORT DE STAGE DANS LA FONCTION COMMERCIALE | | | | | SOMMAIRE Introduction 6 Objectifs 6 Attentes 6 Démarche de recherche de stage 7 Service d’affectation 8 Présentation de l’entreprise 8 Partie 1 - Présentation de la mission et son environnement 9 Chapitre 1 - Structure commerciale de l’agence 9 Section A - Produit 9 Section B - Activité 10 Section C - Circuit de distribution 10 Section D - Concurrence 11 Section E - Appareil commercial de l’agence 13 Chapitre 2 - Objectifs 14 Chapitre 3 - Principales activités 15 Section A - Veilles sur l’environnement de Synchrolab 15 Section B - Etudes de cas 15 Section C - Recommandations client 16 Section D - Base de données clients/prospects 17 Section E - Participation à des rendez-vous prospects/clients 17 Chapitre 4 – Résultats attendus et plan d’action 18 Section A - Résultats attendus 18 Section B - Plan d’action 18 Partie 2 - Analyse de la mission 19 Chapitre 1 - Réalisations concrètes 19 Section A - Veille sur l’environnement de SynchroLab 19 Section B - Etude du groupe « Les Mouquetaires » et de Darty 19 Section C - Rédaction de recommandation pour les prospects « tourisme » 20 Section D - Prospection « Industrie pharmaceutique » 21 Chapitre 2 - Difficultés rencontrées 22 Section A - La recherche….

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