Stage mécanique auto

1282 mots 6 pages

Eric MAILLARD
1MA2

STAGE : DU 24 JANVIER AU 18 FEVRIER 2011

Année scolaire 2010 - 2011

Je tenais à remercier Mr Eric Capelle, chef d’atelier de l’entreprise «Citroën» de m’avoir accueilli du 24 janvier au 18 février afin d’y accomplir mon stage en milieu professionnel comme le prévoit l’établissement dans lequel je suis actuellement. Il a rendu possible un apprentissage plus soutenu du domaine qui constitue le monde de l’automobile.

Je tiens également à remercier l’ensemble des employés qui ont fait preuve à mon égard de beaucoup de compréhension et de patience. Ils m’ont permis de pouvoir travailler en autonomie en m’accordant leur confiance. Cette aide a été pour moi très bénéfique et très gratifiante.

Ce stage m’a été particulièrement favorable et je ne manquerais pas de mettre en pratique tous les précieux conseils que j’ai pu recueillir en travaillant à leurs côtés.

Remerciements

Introduction

Première partie : présentation de l’entreprise d’accueil

A. Localisation satellite de la concession

B. Fiche d’identité de l’entreprise

C. Son organigramme

Deuxième partie : Présentation et analyse de la mission

A. Intervention mécanique

B. Intervention électrique

C. Présentation d’un ordre de réparation et d’une facture

Conclusion

Annexe 1

Annexe 2

INTRODUCTION

Étudiant en deuxième année de bac professionnel automobile au lycée professionnel Saint Charles de Chauny, je me devais d’effectuer mon stage en entreprise dans le but de la validation de mon année. J’ai tout de suite pensé à effectuer mon stage chez Citroën. Ayant déposé ma demande et après approbation du chef d’atelier, cette enseigne fut désormais mon entreprise d’accueil.

L’entreprise Citroën propose de nombreuses gammes de véhicule du bas de gamme au haut de gamme, en passant aussi par les tout- terrains et les utilitaires. De ce fait, j’étais donc amené à travailler sur différents

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ne me sens pas vraiment en équilibre sur moi-même. Je relève doucement la tête pour ne pas brusquer plus cet état. Je regarde autour de moi, je me ne reconnais pas mon parcours habituel. Après le tournis je suis prise d’une anxiété vive car je constate que je me suis perdue.….

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Depuis 1991, «Les Trieux» héberge familles en difficulté. Un caractère «fami -lial» qui est la première particularité de cette jeune maison d'accueil namuroise. Une porte, un accès: dans le parler du Moyen Age, c'est le sens que prenait le mot «trieux». Le nom est resté en ce quartier de Namur qui a vu s'installer les facultés universitaires au début du XIXe siècle; il va très bien aussi à une maison d'accueil d'un genre particulier. Les candidats réfugiés sont de plus en plus nombreux.….

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SOMMAIRE I/ Introduction ……………………… …………………………………….. 2 II/ Développement ………………………………………………………. 2 III/ Conclusion ……………………… …………………………………….….

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Ainsi, pour pouvoir affirmer son autorité, il décida de soustraire à mon client un détenu qui était devenu son ami et partageait son pain avec lui. Mon client, bien que s'impliquant avec beaucoup de rigueur dans les taches qu'on lui confiait, vécut très mal la perte prématurée de son ami. Ainsi il demandait avec insistance et à nombreuses reprises le retour de son compagnon au directeur, mais celui-ci pris parti de l'ignorer superbement. Claude Gueux ne….

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Doc ines
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Mode opératoire utilisé -saluer le client -se présenter -inviter le client à s’installer -proposer un café -être à l’écoute -questionner le client -proposer plusieurs possibilités ou solutions -le raccompagner jusqu'à la porte -le saluer Outils, sources d’information -stylo -agenda -fiche représentant l’éventail des services sue fourni l’entreprise -ordinateur….

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Débrif réunion a dire à l'oral
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Degré d’autonomie: J’ai réalisé cette mission en grande partie seul avec tout de même les consignes de mon responsable de stage pour mener cette réunion à bien Objectifs et démarche: Cette mission avait pour principale objectif d’informer l’équipe commerciale de nos chiffres de la semaine 24 et d’essayer d’apporter des solutions pour chaque situation. J’ai réaliser la préparation de ma réunion pendant mon temps de stage en 9h environ. J’ai analysé les chiffres de la semaine 24 N par rapport à la semaine 25 N-1 que mon tuteur m’avait sorti grâce aux logiciel VISU CA . J’ai analysé scrupuleusement chaque chiffres de chaque familles et de sous familles en apportant des solutions pour les résultat chiffrés qui était critique. Après une longue analyse des 2 rayons je suis allés voir la directrice pour convenir d’une date pour la présentation de la réunion et….

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Contexte : La situation se déroule dans une crèche, en grande section c'est-à-dire qu’il s’agit d’un groupe d’enfants de 18 mois à 3 ans. Nous sommes à l’heure de la sieste, après le repas, il est environ midi. Dans le dortoir il y a une douzaine d’enfants. Je suis ce jour la avec une auxiliaire puéricultrice pour veiller à l’endormissement des enfants.….

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Titre
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Avant toute chose, vous constituez une équipe et de ce fait vous allez travailler ensemble, je vous demande donc du sérieux, de la rigueur, du RESPECT (pour le matériel et vos camarades) et dans la limite du possible un travail en autonomie. En aucun cas, j’excuserai un élève n’ayant pas suivi ces quelques règles de bon sens et des sanctions immédiates seront prises. Il est important de lire les documents et les ressources informatiques disponibles afin de réaliser les différentes activités demandées.….

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La pièce tourne autour de moi... J'ai juste un énorme trou dans la tête, un bruit sourd en permanence qui résonne et se répercute dans les profondeurs de ... Mon âme ? Est-ce que j'en possède encore une ? L'ai-je perdue, l'ai-je vendue ? Pourrais-je encore un jour aimer, espérer ...?….

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Ainsi, pour pouvoir affirmer son autorité, il décida de soustraire à monclient un jeune détenu qui était devenu son ami et partageait son pain avec lui. Mon client, bien que s'impliquant avec beaucoup de rigueur dans les taches qu'on lui confiait, vécut très mal la perteprématurée de son ami. Ainsi il demandait avec insistance et à nombreuses reprises le retour de son compagnon au directeur, mais celui-ci pris parti de l'ignorer superbement….

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C° Ai-je été bien encadrée ou m’a-t-on laissée beaucoup d’autonomie ? Je trouve que durant ce stage mes tuteurs m’ont laissé beaucoup d’autonomie. Mais au début de chaque nouvelle taches inconnue pour moi ils m’expliquer ils rester derrière moi jusqu’à ce que je comprenne puis quand j’avais acquis la tache il avait toute confiance et me laisser en autonomie puis par la suite me confier quelques taches qui fallait effectuer avec soins et précision. Pour tout ce qui est étiquettes, remplissage des rayons…….

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