INTrODUCTION

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Introduction

La puissance du design thinking

En finir avec les idées anciennes

Tous ceux, ou presque, qui se sont rendus en Angleterre ont fait l’expérience du great Western railway, l’œuvre maîtresse d’Isambard Kingdom Brunel, le célèbre ingénieur de l’époque victorienne. Au cours de mon enfance dans l’Oxfordshire, j’ai souvent longé la ligne de chemin de fer à bicyclette, attendant de voir apparaître dans un bruit de tonnerre les grands express qui roulaient à plus de cent kilomètres à l’heure. Aujourd’hui, le voyage en train offre un confort qui n’existait pas à l’époque (le système de suspension des voitures s’est amélioré, ainsi que le rembourrage des sièges) et si le paysage a changé, un siècle et demi après sa construction le great Western railway reste un témoin emblématique de la révolution industrielle – et de la puissance du design lorsqu’il s’agit de façonner le monde qui nous entoure. S’il était le prototype même de l’Ingénieur avec un I majuscule, Brunel ne s’intéressait pas uniquement à l’aspect technique de ses constructions. En parallèle de la conception du chemin de fer lui-même, il s’est efforcé de réduire au maximum les effets de dénivellation pour donner aux passagers l’impression de « flotter à travers la campagne ». Il a construit

© 2010 Pearson France – L'esprit design – Tim Brown

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L’ESPrIT DESIgN

des ponts, des viaducs, des tranchées et des tunnels, non seulement pour faciliter leurs déplacements, mais aussi pour leur offrir la meilleure expérience possible. Il avait même imaginé un mode de transport intégré, dans lequel le voyageur prenait le train à la gare de Paddington à Londres pour débarquer à New York d’un navire à vapeur. Dans tous ses projets, Brunel montrait un talent remarquable et faisait œuvre de visionnaire, conjuguant de manière équilibrée les aspects techniques, commerciaux et humains. Outre le fait de posséder des qualités d’ingénieur et de designer exceptionnelles, Isambard