Stratégie
De
Différenciation

Le cas d’Apple

Introduction :

Pendant très longtemps la différenciation s’est faite sur le prix. Les entreprises qui ont opté pour cette stratégie, ont du faire face à la concurrence mondiale. Certaines n’y ont pas résisté et ont disparu. Celles qui survivent, ont su développé des avantages spécifiques originaux et singuliers : elles ont cultivé leur différence. Le concept de la différenciation constitue un concept utile dont les managers ont besoin pour s’interroger sur la meilleure direction à prendre. La stratégie de différenciation est une stratégie de domaine.

Nous nous demanderons : Pourquoi adoptée une stratégie de différenciation ?
C’est une technique qui a pour objectif d’apporter quelque chose d’unique à une entreprise, produit ou service afin de se démarquer de ses concurrents. Cette stratégie de différenciation consiste à proposer aux clients des produits et des services ayant des caractéristiques différentes, mieux adaptées aux besoins, que celles qu’offrent les concurrents. Cela peut souvent permettre de demander un supplément de prix. Elle permet à l’entreprise de faire face à la concurrence en se basant sur les caractéristiques de ses produits. Par exemple, grâce à des innovations, techniques ou commerciales, les produits peuvent avoir des caractères distinctifs par rapport à ceux des concurrents. Ils donneront donc un avantage concurrentiel qui est une compétence spécifique dont une entreprise dispose et qui renforce sa compétitivité. Pour être pertinent, l’avantage concurrentiel doit être durable c’est-à-dire difficilement imitable par les concurrents mais facilement reconnaissable par les clients (court et moyen terme).

Pour y répondre nous verrons dans une première partie les types et les moyens puis dans une seconde partie, les enjeux de cette stratégie.

La stratégie de différenciation s’appuie-t-elle sur l’une des stratégies concurrentiel de PORTER ?

Matrice Porter, les 5