Sommaire

I. Introduction 3

II. Présentation et définition du marché 3

III. L’environnement 4

IV. Présentation de l’offre 5

V. Présentation de la demande 7

VI. Présentation de l’entreprise leader sur le marché 9

VII. Présentation de l’entreprise challenger 12

VIII. Leurs cœurs de métier 13

IX. Leurs stratégies 14

X. Les marchés limitrophes du service de téléphonie mobile 17

XI. Existe-t-il une piste envisageable de diversification ? 18

XII. Les répercussions possibles sur l’offre, la demande et l’environnement 19

XIII. Conclusion 19

I. Introduction

La téléphonie mobile est une infrastructure de télécommunication qui permet de communiquer par téléphone sans être relié par câble à un central. Le téléphone mobile en lui-même (parfois simplement appelé « mobile »), est également nommé « téléphone portable » ou « portable », « téléphone cellulaire » (en Amérique du Nord), « natel » (en Suisse), ou encore « GSM » (en Belgique).
Cette technologie s'est diffusée de manière extrêmement rapide dans les populations depuis le début des années 1990, supplantant même dans certains pays (scandinaves principalement) le téléphone fixe.
Elle bénéficie des améliorations constantes apportées dans le domaine de la miniaturisation des composants électroniques et du développement d'usages variés.

II. Présentation et définition du marché

Sous les effets de la pression concurrentielle et de la généralisation des offres « illimitées » le marché français de la téléphonie mobile connaît une baisse continue des prix depuis plusieurs temps, il est l’un des plus compétitifs d’Europe, pour tous les profils de consommateurs (consommations importante, moyenne et faible).

A. Un marché toujours dynamique

Le marché de la téléphonie mobile a poursuivi sa progression en 2009 : tous opérateurs confondus, le parc clients a augmenté durant l’année de 3.7 millions, soit une croissance nette de 7.1%. Le nombre total de clients atteint 55,4