STRATE GIE DE COMMUNICATION
A) PROBLÉMATIQUE
Comment faire connaitre le nouveau positionnement de Fusalp auprès de sa cible habituelle et également augmenter sa notoriété et sa désirabilité auprès des moins de 30 ans ?
B) OBJECTIFS
1) Donner une identité forte à Fusalp et développer sa visibilité auprès de ses différentes cibles.
Aujourd’hui, Fusalp est une marque reconnue auprès des 30-45 ans qui achètent la marque essentiellement en station.
La volonté de l’entreprise est de séduire et d’acquérir une certaine visibilité auprès d’une cible plus large. La marque ne jouit pas encore d’une renommée suffisante puisqu’elle est présente dans la presse et presque pas sur les réseaux sociaux. En effet, selon un sondage effectué sur 90 personnes, seulement 15 personnes connaissent Fusalp. De plus, les distributeurs en France ne valorisent pas la marque au sein de leurs magasins.
2) Fidéliser la clientèle existante et séduire les moins de 30 ans.
Actuellement, les produits de la marque Fusalp sont vendus aux mêmes prix que ceux de ses concurrents (Monclerc, Pyranex, Canada Goose ou bien Rossignol) : c’est-à-dire une gamme de prix allant de 100 et 1600€ tout article confondu. Sa notoriété est très faible comparée à celle de la concurrence. La marque, pour séduire une jeune clientèle de moins de 30 ans, doit insister sur la création d’une communauté. Fusalp n’exploite pas les réseaux sociaux comme il le faudrait : la marque a environ 783 « likes » sur Facebook, son Twitter n’est pas mis en valeur grâce à des hashtags et les photos de son compte Pinterest ne sont pas assez hypes et jeunes ». Elle doit ainsi se détacher de son image trop classique et formelle et surfer sur les tendances du moment.
3) Dynamiser et élargir le réseau de distribution.
Les canaux de distribution (e-commerce, détaillants etc.) ne sont pas assez développés (manque de visibilité). Beaucoup de distributeurs tels qu’Intersport, Sport 2000 ou bien Au Vieux Campeur vendent des produits Fusalp