INTRODUCTION
Actuellement, Madagascar s’ouvre à la mondialisation. Il progresse de ce fait dans l’air du libéralisme de son économie et les établissements financiers suivent ce mouvement. Avec le développement du commerce, beaucoup d’entreprises investissent. Dans cette optique de mondialisation, les banques jouent un rôle important en octroyant des crédits et jouant le rôle d’intermédiaire financier pour les opérations aussi bien nationales qu’internationales, ce qui est le cas de la Banque SBM MADAGASCAR.

Partie I : Présentation de la banque SBM Madagascar A. Identité de l’organisation : 1. Historique de la banque :
La Banque SBM Madagascar (BSBMM) est une branche du groupe State Bank of Mauritius (SBM).
En 1973, la BSBMM se lance dans le secteur bancaire à l’île Maurice. Elle demeure récemment l’une des plus importantes institutions financières figurant au marché boursier mauricien.
En 1995, le groupe State Bank se développe géographiquement et crée sa filiale à Madagascar.
Le groupe State Bank of Mauritius, faisant partie des plus importantes institutions financières du marché boursier mauricien, avait entamé une stratégie de développement géographique, par l’ouverture de trois branches, à Chennai, Mumbai, et Hyderabad en Inde.
La création de la Banque SBM Madagascar entrait donc dans cette perspective et l’implantation fut décidée en 1995. Le Gouvernement Malgache a immédiatement donné son agrément pour le projet de création de la Banque SBM Madagascar, par le biais de l’arrêté ministériel MINFIN 1475 1476 /95 du 10 Février 1995.
Avec le soutien actif du cabinet Delta audit, l’ouverture proprement dite de l’établissement ne fut possible que le 26 Janvier 1998 et est inscrit dans la catégorie des banques commerciales agréées par la Commission de Supervision Bancaire et Financière sous le numéro 007/BA/1998 avec un capital de Ar 2 900 530 000.
Elle opère aujourd'hui deux agences sur le territoire malgache, une au siège social dans la capitale à