STRATÉGIE DE GESTION
Transat AT

Question # 1

1-a

TRANSAT AT

Transat AT, voyagiste, exerce ses activités en Amérique du Nord et en Europe. Transat AT transige uniquement dans le domaine des voyages vacances. Transat est un voyagiste expéditif et réceptif, vendant des forfaits au Canada, en France, au Royaume-Uni ainsi que dans dix autres pays européens. Ceci contribue à sa stratégie d’envergure géographique. De plus, Transat offre une variété de produits. En effet, Transat, en plus d’être un voyagiste expéditif et réceptif, possède des agences de voyage en France et au Canada. Ces agences de voyage servent principalement à revendre les services achetés au Canada et à l’étranger. De plus, Transat offre un transport aérien. En effet, Transat possède les filiales Air Transat et Handlex. Air transat détient 18 appareils Airbus 330 et 310 et offre des voyage vers 25 pays différents. Handlex est un service aéroportuaire au sol dont l’accueil, l’enregistrement des passagers, la manutention des bagages et du fret, le nettoyage des appareils, ainsi que des services de piste, aux aéroports internationaux de Montréal, Toronto et Vancouver. Finalement, Transat opère dans le domaine de l`hébergement. En effet, Transat est propriétaire à 35% de la chaine Ocean Hotels & Resorts. Ces hôtels sont exploites au Mexique et en République dominicaine. Cette variété de produits offerts par Transat suggère une stratégie d’envergure de produits. Le service d`hôtellerie offert par Transat est unique en son genre et se distingue grandement des services offerts par les autres voyagistes. De ce fait, Transat a adopté une stratégie de différenciation. Les voyagistes expéditifs et réceptifs offrent des forfaits à une clientèle internationale. En effet, Transat offre des forfaits au Canada, aux États-Unis, en France, au Mexique, à Cuba, en République dominicaine, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en Autriche ainsi qu’à La Haye. Les services offerts