Stratégie et communication de mini
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MINI COOPER* Stratégie de Mini Cooper
MINI a tout fait pour que sa citadine chic et sportive suscite la bonne humeur, le fun, l’excitement, la joie de vivre, la volonté de partager et que ces clients sentent qu’ils fassent partie d’une communauté.
Il s’agit d’une stratégie sélective, de distribution exclusive, (MINI stores), de proximité avec le client, de plaisir, de qualité, de personnalisation pour que le client sente que son produit est « unique », de prix élevé, de luxe, d’innovation, de service après vente très poussé et de fidélisation (soirée mini, invitation sur carton, endroits branché).
* Communication
Nous remarquons que la marque possède une multiplicité de cibles. Pour cela, elle utilise différents axes de communication tout en restant sur une stratégie de produit «life style» et de luxe. Il s’agit d’actions commerciales ciblée et véhiculée menées depuis 12 ans. Au début elles visaient principalement les femmes qui représentent 70% de leur clientèle. Maintenant MINI s’ouvre et vise comme cible les hommes bien qu’il y ait déjà un effet boule de neige.
Pour créer leur « pub » mini reflète toujours une garantie pour l’acheteur, un ensemble de valeurs, des traits de personnalité, un profil d’utilisateur.
MINI communique tant sur de la communication média que de la communication hors-média.
En communication média, nous pouvons voir différentes solutions adoptées :
* Les différentes campagnes TV, cinéma (Braquage à l’italienne…) * Radio : White roof radio * Internet : Pas de budget élevé pour le site ( France profite des sites des autres pays), en revanche facebook et autres réseaux sociaux: Mini fait parler d'elle en valorisant une communauté) * Presse * Magazine ( MC2, l’Automobile …)
En communication hors média :
* Evènements (concerts, soirées (à l’olympia)) * Street marketing * Jeux vidéos * PLV Mini Stores. (lieux étonnants, entièrement de couleur noire, dans l'ambiance de la