Chapitre 1

La structure de l’entreprise

Réponses aux questions sur les documents

I. La structure et sa représentation

A. La notion de structure

Document 1, p. 6

Distinguez les deux définitions de la structure d’entreprise.

Définition au sens étroit : la structure est l’architecture de l’entreprise représentée par l’organigramme.
Définition générale : la structure désigne les mécanismes de coordination des composants de l’entreprise et de contrôle des activités permettant d’organiser et de diriger le travail de ses membres.

Identifiez les éléments qui déterminent le choix d’une structure.

Le choix d’une structure est déterminé par :
– la stratégie de l’entreprise ;
– la taille de l’entreprise ;
– l’activité ;
– l’environnement ;
– les acteurs et les jeux de pouvoir qui les lient.

Montrez que le choix de la structure est essentiel pour l’entreprise.

La réussite de la démarche stratégique est fortement conditionnée par le choix de la structure adaptée.
La structure détermine en effet le type de division du travail, les mécanismes de coordination dont dépend l’efficacité de l’entreprise.

B. L’organigramme

Document 2, p. 6

Indiquez les fonctions d’un organigramme.

On peut identifier deux fonctions :
– définir les fonctions des différents membres de l’entreprise et leur mission ;
– indiquer les rapports hiérarchiques et les liaisons fonctionnelles entre ces différents membres.

Quelles sont les qualités et les limites de cette représentation ?

L’organigramme est un outil de diagnostic de la structure qui met en évidence les liaisons défaillantes. C’est un outil indispensable quand l’entreprise grandit qui permet d’identifier les personnes et leurs fonctions. Enfin, c’est enfin un outil de communication interne.
Cependant, l’organigramme présente certaines limites. C’est une représentation figée de l’entreprise. L’organigramme représente davantage ce