ENTREPISe
Thème n°2
E2

Anne onyme
Session 2012/2013

Introduction :

J’accomplis un BAC professionnel secrétariat, je suis en deuxième année. J’effectue une PFMP du 20 mai 2013, au 28 juin 2013.
Ma PFMP se situe à Ville, l’entreprise est une SARL et son nom est Entreprise. C’est un écrivain publique et prestataire de services. Elle comporte deux salariés et un gérant, un comptable et deux secrétaires. Dans mon cas, j’étais secrétaire comptable.
J’ai effectué des devis, des factures et des courriers. J’ai aussi fait du classement de dossier, de la distribution de courrier et de l’archivage.

J’ai analysé le fonctionnement de l’entreprise et ai remarqué la perte de temps en distribuant le courrier. En effet, pour 75 domiciliés, et pour 50 courriers distribuer en moyenne par jour, le temps est de 20 à 30 minutes consacrées à la distribution du courrier, soit environ 30 secondes par lettre. J’ai donc choisie de modifié cette organisation au sein de cette entreprise car le temps gagner sur la distribution du courrier, c’est du temps en plus pour le travail demandé par la clientèle.

Problématique : Quelles améliorations ont été proposées ? Quelles sont celles qui ont été mises en place ?

Dans la première partie nous verrons en détail toutes les solutions qui ont été étudié. Et dans la seconde partie nous verrons pourquoi seulement certaines ont été retenues.

PARTIE 1 : Les broblèmes detectés et les solutions poposés

J’ai étudié les problèmes qu’il y avait dans l’entreprise ENTREPrISE et ai remarqué une désorganisation quant à la distribution du courrier. Une perte de temps a été remarquée. J’ai d’abord proposé une réorganisation dans les boites aux lettres car elles n’étaient pas rangées dans l’ordre alphabétique, ce qu’il favorise la perte de temps. J’ai aussi présenté une autorisation pour que les gérants des entreprise prennent connaissance de nos démarche et nous dialoguent le nom des personnes autorisé à reprendre le