systheme d'unite commerciale

Pages: 2 (281 mots) Publié le: 13 juin 2014






FORME PONCTUELLE

Fiche BILAN n°…….

RELATIONS AVEC LA CLIENTELE

MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE
(cocher la ou les cases concernées par la mission)STAGIAIRE :

Nom : Bergon………… …………………………..
Prénom : Sébastien…….………………………….

UNITE COMMERCIALE :

Raison sociale : SAS LAVIDA…..………………………….
Adresse : Centre commercial Les Portes d’Albi
Z.A.CFonlabour, 81000 Albi
………………………………….………………………………………….….


Intitulé de la mission :



Période :
Compétences mises en oeuvre
Savoirs associes mobilises
C12
Organiser le travail

S41
Lesbases de la mercatique

C21
Assurer le fonctionnement de l’UC

S421
La relation commerciale et son contexte

C41
Vendre

S422
La relation commerciale et le marché

C42
Assurer la qualité deservice à la clientèle

S423
La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale

C51
Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle

S424
Le contexteorganisationnel de l’unité commerciale

C52
Gérer les achats et les approvisionnements

S425
L’évaluation des performances

C53
Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnelS531
Le contexte réglementaire

C54
Dynamiser l’offre de produits et de services

S532
L’équipe commerciale

C63
Enrichir et exploiter le système d’information commerciale

S54L’organisation de l’équipe

C64
Intégrer les technologies de l’information dans son activité

S61
Gestion courante de l’UC


S63
Gestion de l’offre de l’UC


S65
Evaluation des performances de l’UCS7
Communication


S82
L’organisation de l’information


S84
Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle


S853
La mise en place de l’offre dans l’UC


S87Présentation et diffusion de l’information commerciale

Analyse synthétique de la mission
(contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….)...
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