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Système d'information

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SYSTÈMES D'INFORMATION DE GESTION DCG - Session 2008 – Corrigé indicatif DOSSIER 1 – ETUDE DE LA SECURITE ET DU RESEAU D’UNE ORGANISATION 1. Monsieur CALDERA imagine difficilement que la sécurité du système informatique soit un problème aussi crucial. Dans une note d’une dizaine de lignes, vous mettrez en évidence les problèmes liés à la sécurité des systèmes informatiques en recensant les principales menaces. Les principales menaces effectives auxquelles un système d’information peut être confronté sont :  un utilisateur du système : l'énorme majorité des problèmes liés à la sécurité d'un système d'information est l'utilisateur, généralement insouciant ;  une personne malveillante : une personne parvient à s'introduire sur le système, légitimement ou non, et à accéder ensuite à des données ou à des programmes auxquels elle n'est pas censée avoir accès ;  un programme malveillant : un logiciel destiné à nuire ou à abuser des ressources du système est installé (par mégarde ou par malveillance) sur le système, ouvrant la porte à des intrusions ou modifiant les données ; des données personnelles peuvent être collectées à l'insu de l'utilisateur et être réutilisées à des fins malveillantes ou commerciales ;  un sinistre (vol, incendie, dégât des eaux) : une mauvaise manipulation ou une malveillance entraînant une perte de matériel et/ou de données. 2. Monsieur CALDERA souhaite obtenir des précisions concernant certains éléments du rapport d’audit réalisé par la SSII ; pour cela il vous communique la liste de questions suivantes : a) Un serveur de messagerie électronique est un logiciel serveur de courrier électronique. Il a pour vocation de transférer les messages électroniques d'un serveur à un autre. Un utilisateur n'est jamais en contact direct avec ce serveur mais utilise soit un client de messagerie, soit un « courrielleur » web, qui se charge de contacter le serveur pour envoyer ou recevoir les messages. Dans l’adresse réseau, l’octet de poids fort a une

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    SYSTEME D’INFORMATION Enjeux et definitions 1) Donnez une définition du concept d’information et listez 10 enjeux principaux à propos de la gestion de l’information en entreprise L'information, au sens commun du terme, est le moyen pour un individu de connaître son environnement : notre environnement nous envoie des informations sans cesse et c’est à nous de les utiliser à bon escient. Il nous est dit dans le texte que « le mot information désigne simultanément un bien matérialisable sur un support de communication objectif et un sens subjectif qui résulte de l’appropriation de ce même bien. C’est une ressource dont l’appropriation va conditionner son utilisation ».….

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    Le rôle du système d’information dans les entreprises d’aujourd’hui Posted on June 21, 2009 by admin by SANNI Lookman La croissance d’une entreprise passe forcément par un grand volume d’activités et donc une grande quantité d’informations à gérer et dont il faudra tirer le meilleur parti pour prendre les bonnes décisions. Cette masse d’informations, parfois sensibles, portent tant sur l’environnement de l’entreprise que sur ses ressources. La gérer au quotidien bien que n’étant pas toujours chose évidente, s’avère capitale dans cette sphère de globalisation des marchés. Ainsi on assiste aujourd’hui à l’émergence d’une nouvelle économie dite de l’information ou « Nouvelle économie », où le travail en rapport avec l’information est devenu plus important que le travail en rapport avec les autres secteurs. Ceci sous-entend donc la mise en place d’un système représentant l’ensemble des ressources (les hommes, le matériel, les logiciels) utilisées pour collecter, stocker, traiter et communiquer les informations au sein de l’entreprise : « Le système d’information (SI) » de l’entreprise.….

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    Fiche de lecture Source : Site web, vidéo. Titre de la source : http://www.jobteaser.com/fr/entreprises/psa-peugeot-citroen/metiers/325-systemes-d-information Date de Parution : ???? Titre: Systèmes d'Information chez PSA Peugeot Citroën Mots Clés : Système d’information PSA Résumé: cette vidéo qui nous montre des employés de PSA qui….

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    TABLES DES MATIÈRES SOMMAIRE À LA DIRECTION 2 RAPPEL DU MANDAT 4 MÉTHODOLOGIE UTILISÉ 6 DESCRIPTION DE L’ENVIRONNEMENT 7 PRÉSENTATION CRITIQUE DU PROCESSUS ET DU SYSTÈME D’INFORMATION 10 DIAGNOSTIC 15 PISTES DE SOLUTION ET RECOMMANDATIONS 16 ANEXES SOMMAIRE À LA DIRECTION Ce document présente les résultats du diagnostique de l’existant du processus de soumission pour Les Produits de fenestration Quali-Verre. Cette étude a été faite à la demande du président de l’entreprise, M. Martin Tanguay.….

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    SIC 1) Analyse des flux d'information |L'information entrante | |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle | | | |- Visites sur le point de vente. |Prise en compte de la demande, suivi des dossiers,|Réponse par les conseillers | |- appels téléphoniques |demande de d’information direct conseiller | | |- Visites sur le site internet et envoi |Demande d'information sur les produits, |Réponse par les conseiller (mail ou | |de mail |souscription en ligne, devis en ligne, |téléphone) | | |identification de l’agence la plus proche du |Envois de messages (sms) | | |domicile du prospect | | |Force de vente | |débriefing tout les mardis soirs.….

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    ------------------------------------------------- Dossier 1 : Le projet ERP Premièrement, il s’agira d’effectuer un constat de la société ARV. Un aspect criant à la lecture de ce cas est le cloisonnement fort qu’il existe entre les différents fonctions. Chaque fonction ayant son propre module autonome et indépendant et sans interface.….

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    Devoir de SI Chrysler et Daimler 1) Les technologies informatiques utilisées par Chrysler Daimler sont: -Portail mondial à interface et plateforme de systèmes communes. - Application Web "Powerway" 2) Systèmes d'informations Système | Catégorie d'appartenance | Justification |….

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  • Dossier 1 – etude de la sécurité et du réseau d’une organisation
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    Devoir de GSI Dossier 1 – Etude de la Sécurité et du réseau d’une organisation Q1) Les systèmes d’information prennent de plus en plus une place stratégique au sein des entreprises. Ainsi la notion du risque lié à ces derniers devient une source d’inquiétude et une donnée importante à prendre en compte de sa mise en place à son fonctionnement. La sécurité informatique est un ensemble de moyens techniques, organisationnels, juridiques et humains nécessaires pour conserver, rétablir….

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    Il peut alors être amené à : Commercialiser un produit/service et fidéliser les clients Télévente / Rétention Prospecter des clients potentiels Prise de RDV / Création de trafic / Collecte de dons Enregistrer les commandes Prise de commande Le Téléconseiller ne travaille pas uniquement au téléphone. La communication par e-mail se développant de plus en plus, il se charge ainsi de répondre aux demandes par écrit. MonCallCenter .ma 1 2 FICHE MÉTIER N°1 TÉLÉCONSEILLER COMPÉTENCES REQUISES….

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    Mais cette information peut se présenter sous différentes formes (orale, manuscrite, numérique…), et il va falloir souvent la transformer pour la rendre accessible et utilisable par les acteurs. Pour cela, la plupart du temps on va devoir l’intégrer au Système Informatique, soit par une saisie, soit par des modes spécifiques d’acquisition (reconnaissance de caractères : transforme un document papier en document texte numérique, numérisation : transforme un document papier en document image, reconnaissance vocale : transforme les messages vocaux en document numérique). • Le SI doit ensuite assurer le stockage de l’information. Cette opération consiste à garantir la persistance et la protection de l’information dans le temps, et la restitution (dans un délai variable). Pour cela le SI fait appel à différents types de….

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    Management des systèmes d’informations Mot clés : méthode de Merise Introduction : Généralité sur les SI : Il y’a deux contraintes : • Une contrainte à l’intérieur de l’entreprise : • Une contrainte liée à l’environnement Une réponse à ses contraintes c’est d’assurer la gestion de l’information, La différence entre une idée (donnée) et une information La qualité de l’information : Le temps Contenu Forme….

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    Système d’Informations – HEC 2ème Système d’Informations Objectifs du cours : - Comprendre les systèmes d’information Avoir une meilleure analyse concernant les systèmes d’information Améliorer la créativité en utilisant les systèmes d’information Donner une vision en management de systèmes d’information Nous rendre plus enthousiates à propos des SI. • Professeur: Jan&Ondrus : ondrus@essec.edu • Assistante du cours: Mathilde&Krause : mathilde.krause@unil.ch Note : 80 % écrit et 20% exercices en lignes (écrit : sans doute QCM) Introduction :….

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    The article analyses the evolution of the competence of the controller and particularly the need for an ability to use the system. It proposes the concept of technological imperative to understand the change in the competence of the controller. The organization from a certain size are forced to implement an ERP system to which the controller is forced to adapt. This study gives a model of ERP using of a controller. The study states out the importance of the technological imperative in comparison with the organizational imperative.….

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    PLAN Introduction Définition Fonctions Rôle dans l’entreprise Introduction La croissance d’une entreprise passe forcément par un grand volume d’activités et donc une grande quantité d’informations à gérer et dont il faudra tirer le meilleur parti pour prendre les bonnes décisions. Cette masse d’informations, parfois sensibles, portent tant sur l’environnement de l’entreprise que sur ses ressources. La gérer au quotidien bien que n’étant pas toujours chose évidente, s’avère capitale dans ce phénomène de globalisation des marchés.….

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    1 SYSTÈMES D’INFORMATION DE GESTION N LE TESSIER – MANAGEMENT DES SI - IAE ROUEN Contenu du cours 2  Partie I : Enjeux et définition du Système d’Information : 01. L’information 02. Le Système d’Information  outils, services, définition, les systèmes 03. Les fonctions du SI 04. Conclusion  Partie II : Utilisation des SI dans l’entreprise – Alignement stratégique et les processus de création de valeur par les SI 01.….

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