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I. Contrôle de gestionContrôler c’est soumettre à une vérification, avoir la maitrise de la situation dans un secteur, dans une entreprise.
La gestion est quand a elle l’action ou la manière de gérer, d’administrer ; de diriger, d’organiser une activité.
Le contrôle de gestion est donc la vérification ou la maitrise des méthodes d’administration et d’organisation des entreprises.
1. L’objet du contrôle de gestion
Le contrôle de gestion contribue à la définition des objectifs et s’assure que les ressources nécessaires sont affectées a pour la réalisation de ces objectifs.
De cette approche a priori, il s’en suit une approche a posteriori qui veut par-là même que le contrôle s’assure de ce que les objectifs en terme quantitatifs sont bien atteint dans les délais et dans le respect des normes budgétaires, ceci passa par une évaluation quantitative des écarts aboutissant le cas échéant à une mise en œuvre des mesures correctives.
2. La place dans l’entreprise
L’analyse systémique de l’entreprise distingue trois sous-systèmes :
• le système opérant chargé de l’exécution des taches et activités,
• le système d’information dont le rôle consiste à collecter, stocker, diffuser des informations,
• le système de pilotage, ayant en charge la prise de décision.
Ces trois sous systèmes sont interdépendants. C’est le système d’information qui assure les liens et la cohésion de l’ensemble. Le contrôle de gestion se situe au sein du système d’information.
a. Décisions.
Selon le niveau hiérarchique dont elles émanent, trois catégories de décisions peuvent être distinguées :
• les décisions stratégiques qui engagent le devenir de l’entreprise sont prises par les dirigeants,
• les décisions tactiques relèvent de la compétence des cadres,
• les décisions opérationnelles appartiennent à la maîtrise et aux exécutants.
Selon le moment de la prise de décision, il est possible de classer les