Aujourd’hui, la conjoncture économique actuelle, l’environnement des entreprises est caractérisé par la mondialisation des marchés, le développement technologique, la complexité des relations, la multiplicité des acteurs, l’augmentation des opportunités et de la multiplication des risques et incertitudes, les défis de la crise financière qui a bouleversé l’économie internationale. Par conséquent les entreprises Marocaines sont De plus en plus confrontées à la concurrence et se mettent face a un environnement compétitif qui peut influencer leur organisation, leur fonctionnement et même leur survie dans le marché.
Le consommateur Marocain et clients étrangers sont devenus plus exigeants que par le passé et ne se comportent plus comme s’ils étaient tous forgés dans le même moule.
Sans parler de la situation des entreprises qui a abouti à une capacité de notre tissu industriel et commercial (groupes familiaux hermétiques, entreprise publiques féodales, organisations pléthoriques et kafkaïennes…). Notre problème c’est que nous sommes dans un siècle ou il faut réinventer notre mode d’organisation, en suivant les normes critiques actuelles de la performance telles que coût, qualité, service et promptitude. Il ne faut surtout pas essayer d’amélioré ou de réadapter nos modes d’organisation actuels, il faut cesser les règles erronés et dépassé ce qui bloquent aujourd’hui nos firmes. Il faut une certaine discontinuité dans notre manière de penser et apprendre à penser inductivement et non déductivement.
Nos manager devraient ainsi acquérir la faculté de se projeté dans le futur pour créer de nouveaux espaces compétitifs et dépasser l’idée de simplement conquérir l’espace actuel. De plus que les dirigeants d’entreprises ont toujours appris à localiser le problème, puis à a trouver une solution ensuite, alors qu’inductivement il est recommandé d’identifier la solution/ou (produit ou service) en 1 er lieu, et puis voir les problèmes sous-jacents, en compte à rebours, pour