* Références:
Titre: The quest for competitive, business and marketing intelligence. A country comparison of current practices

Auteurs:
*Sheila Wright
Leicester Business School, De Montfort University, Leicester, UK, and
*Jonathan L. Calof
School of Management, University of Ottawa, Ottawa, Canada.

Publication: European Journal of Marketing Vol. 40 No. 5/6, 2006 pp. 453-465

* Mots clés
Competitive analysis, Intelligence, Marketing intelligence, Canada, Royaume uni, Europe; général Intelligence;

* Sujet

L’Intelligence Marketing vise principalement la compréhension des marchés et des consommateurs dans le but d'une meilleure prise de décision en marketing. L’article traite ce concept en particulier aussi bien que la notion de CI dans sa dimension la plus large à travers une comparaison des études portant sur les pratiques d’intelligence au Canada, aux Royaume-Uni et en Europe.
La présentation des résultats est faite selon le Processus et structure, La culture, la sensibilisation et les attitudes, la communication, et la collecte.

* Résumé

Introduction
Le concept l’intelligence marketing (MI) a évolué à la fois dans le milieu universitaire et le monde des affaires. Ettorre (1995) a aligné ce concept à la planification stratégique en stipulant que l'intelligence marketing est une recherche, focalisée sur la concurrence suite à une collecte d'informations qui pourraient être converties à des connaissances susceptibles d’être appliquées à la planification à court et à long terme. Afin de mieux comprendre cette littérature, une comparaison est faite ci-dessous entre les pratiques d'intelligence au Canada, aux Royaume-Uni et en Europe.
Le concept théorique
Définir ce qu'est « Competitive intelligence » (CI) est en réalité objet de débat considérable entre les praticiens et les universitaires : * Calof et Skinner (1998) définissent CI comme l'art et la science de préparer les sociétés à l'avenir par le biais d'un