MASTER MARKETING DES SERVICES – IAE TOURS

Projet ReNom
Tourisme culturel et m-services
Anonymes
2013-2014

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Sommaire
Introduction............................................................................................................................................ 3
Etude documentaire ............................................................................................................................... 5
D E F I N I T I O N ....................................................................................................................................... 5
I M P O R T A N C E D U T O U RI S M E C U L T U R E L ...................................................................................... 6
PRO F I L D E S V I SI T E U R S ................................................................................................................... 10
N O T I O N D E T O URI S M E LI T T E RA I RE.............................................................................................. 13
B E N C H MA RK ................................................................................................................................... 14
LI MI T E S D U M- T O URI SME C ULT URE L .......................................................................................... 21
Etude qualitative................................................................................................................................... 22
METHODOLOGIE ............................................................................................................................... 22
ANALYSE DES RESULTATS .................................................................................................................. 23
Apport de l’étude qualitative par rapport à l’étude documentaire ........................................................ 30
Limites