Transfert de compétences Echanges de pratiques / Chaire CHI Compte rendu Réunions n° 1&2 du 16 juin 2011
Personnes présentes: Mme Alice Boussagol, Soitec Mme Sabrina Caudal, RH Soitec M. Christophe Falcoz, RCF Management M. Jean-Pierre Heliot, ST Microelectronics (STM) M. Claude le Pape, Schneider Electric (SE) M. Didier Lévy, STM Mme Christine Louis, CEA M. Gérard Mas, STM M. Guillaume Ravel, CEA M. Nicolas Rolland, RH STM

1 – Préambule : définition des termes du débat Pour le CEA, le transfert de technologie est l’activité même de la plupart des entités du groupe, le but étant de transférer à des clients externes en fonction de leurs besoins, des technologies développées en interne. Pour le service de SOITEC représenté, il s’agit de mettre à disposition des experts à d’autres services et projets, dans le cadre d’un fonctionnement matriciel ; le transfert se fait donc à travers des personnes, mais aussi des outils et des méthodes, dans le cadre d’une relation client / fournisseur internes. Le service peut être amené aussi à recruter en externe afin de ‘récupérer’ des compétences non détenues en interne. Quant au service du CEA représenté, lui aussi met à disposition des matériels de mesure principalement, à destination d’autres services internes. Plus globalement, les managers d’experts présents travaillent dans des services de R&D ou des services dont la production et/ou le transfert de connaissances sont au cœur de leur business. Le transfert peut aussi s’entendre dans le cas de rachat de sites ou de mise à niveau et de circulation de bonnes pratiques entre sites, ces sites pouvant être localisés dans des pays différents. Il s’agit alors plutôt de transférer des connaissances et/ou compétences (C/C) dans le cadre d’opérations stratégiques - comme évoqué pour STM -, entre des entités avant que cela se fasse entre des personnes. Nous avons alors plutôt à faire à des actions de knowledge management, des procédures d’intégration de sites ou encore d’amélioration