Le Travail noté 1

Questions d’analyse du cas (Devenir directrice générale)

1. Faites une liste de vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire du Coteau.

1ière : Elle observe et planifie de petits changements. 2ième : Elle lit beaucoup, elle occupe presque 25% de son temps à lire pour se mettre au fait de la situation de la Caisse et prendre en compte les informations qui lui viennent de la Fédération. 3ième : Elle a consulté le rapport du Service d’inspection et l’étude de marché de la Caisse effectués par la Fédération. 4ième : Des lots d’imprévus qu’elle doit régler : un conseil ou deux aux employés pour la gestion courante, un dossier de crédit commercial. 5ième : Elle fournit le support quotidien au personnel. 6ième : Ses journées sont remplies par le téléphone, les réunions et la préparation du conseil d’administration. 7ième : Elle a rencontré le maire. 8ième : Elle est allée à la chambre de commerce et au Club Optimiste. 9ième : Elle doit défendre seule certains dossiers devant le conseil d’administration. 10ième : Elle rencontre d’autres dirigeants lors des réunions du conseil. 11ième : Tous les vendredis matin, avant l’ouverture, une réunion a lieu avec ses employées de 30 à 45 minutes. Ces réunions sont l’occasion pour elle de diffuser diverses informations. 12ième : Lors de rencontre, elle reçoit les commentaires et les suggestions de chacun. 13ième : Elle prépare avec soin les rencontres hebdomadaires. 14ième : Elle se préoccupe de la formation de son équipe. Elle motive ces dernières pour terminer ce qu’elles ont entrepris et éventuellement pour poursuivre. 15ième : Elle encourage la formation interne. 16ième : Elle trouve toujours quelqu’un pour répondre à ses questions. Elle possède un bon