Travail noté 1

Pages: 7 (1629 mots) Publié le: 26 mars 2012
Le Travail noté 1



Questions d’analyse du cas (Devenir directrice générale)



1. Faites une liste de vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire du Coteau.



1ière : Elle observe et planifie de petits changements.
2ième : Elle lit beaucoup, elle occupe presque 25% de son temps à lire pour se mettre au fait dela situation de la Caisse et prendre en compte les informations qui lui viennent de la Fédération.
3ième : Elle a consulté le rapport du Service d’inspection et l’étude de marché de la Caisse effectués par la Fédération.
4ième : Des lots d’imprévus qu’elle doit régler : un conseil ou deux aux employés pour la gestion courante, un dossier de crédit commercial.5ième : Elle fournit le support quotidien au personnel.
6ième : Ses journées sont remplies par le téléphone, les réunions et la préparation du conseil d’administration.
7ième : Elle a rencontré le maire.
8ième : Elle est allée à la chambre de commerce et au Club Optimiste.
9ième : Elle doit défendre seule certains dossiers devant le conseild’administration.
10ième : Elle rencontre d’autres dirigeants lors des réunions du conseil.
11ième : Tous les vendredis matin, avant l’ouverture, une réunion a lieu avec ses employées de 30 à 45 minutes. Ces réunions sont l’occasion pour elle de diffuser diverses informations.
12ième : Lors de rencontre, elle reçoit les commentaires et les suggestions de chacun.13ième : Elle prépare avec soin les rencontres hebdomadaires.
14ième : Elle se préoccupe de la formation de son équipe. Elle motive ces dernières pour terminer ce qu’elles ont entrepris et éventuellement pour poursuivre.
15ième : Elle encourage la formation interne.
16ième : Elle trouve toujours quelqu’un pour répondre à ses questions. Elle possède un bon réseaude contacts.
17ième : Elle apporte de la lecture chez elle.
18ième : Elle évalue avec une conseillère en gestion des ressources humaines la façon de diminuer les heures d’ouverture de la Caisse.
19ième : Elle place des aide-mémoire sur ses classeurs, met de côté les dossiers et les informations destinés à la réunion du C.A.
20ième : Elle apporte sonlunch et mange avec ses employées pour apprendre à les connaître.




2. Pour chaque activité que vous avez énumérée à la question 1, dites quels rôles la directrice générale accomplit en la réalisant.




1ière : Elle observe et planifie de petits changements / Observateur actif
2ième : Elle lit beaucoup, elle occupe presque 25% de son temps à lire pour se mettre au fait dela situation de la Caisse et prendre en compte les informations qui lui viennent de la Fédération / Observateur actif
3ième : Elle a consulté le rapport du Service d’inspection et l’étude de marché de la Caisse effectués par la Fédération / Observateur actif
4ième : Des lots d’imprévus qu’elle doit régler : un conseil ou deux aux employés pour la gestion courante, undossier de crédit commercial / Symbole
5ième : Elle fournit le support quotidien au personnel / Symbole
6ième : Ses journées sont remplies par le téléphone, les réunions et la préparation du conseil d’administration / Répartiteur de ressources
7ième : Elle a rencontré le maire / Agent de liaison
8ième : Elle est allée à la chambre de commerce et au ClubOptimiste / Agent de liaison
9ième : Elle doit défendre seule certains dossiers devant le conseil d’administration / Agent de liaison
10ième : Elle rencontre d’autres dirigeants lors des réunions du conseil / Agent de liaison
11ième : Tous les vendredis matin, avant l’ouverture, une réunion a lieu avec ses employées de 30 à 45 minutes. Ces réunions sont...
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