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Pages: 10 (2354 mots) Publié le: 25 février 2013
51 SAMEX LTD.
A. Présentation générale de SAMEX Limited

La société néo-zélandaise SAMEX Ltd. est spécialisée dans la vente et le marketing appliqués à l'international.
L'entreprise a été créée en 2008 et son savoir-faire a été vite remarqué dans la zone Pacifique. La réussite de SAMEX repose sur son expérience et sur la capacité de ses dirigeants, Rob Donley et Blair Knill, à s'adapteraux besoins de leurs clients.
La majeure partie des activités de l'entreprise est basée sur la nourriture et les boissons, ce qui n'est pas surprenant lorsque l'on connait la réputation de la Nouvelle-Zélande dans ces domaines. Malgré cela, SAMEX n’a pas, à proprement parler, de limites dans la diversité des produits qu’ils exportent. Les clients recherchant toujours plus de produits,l’entreprise essaye de correspondre au mieux à leurs attentes.
En effet, en plus de s’occuper de la distribution des fruits et légumes Néo-Zélandais, SAMEX Ltd. s’est diversifié et a étendu son panel à l’alimentaire (Coca Cola, Lipton,…) à l’électroménager (Panasonic), au matériel de cuisine (Burns And Ferral), etc.
SAMEX Ltd. est aussi un acteur de la réussite de ses partenaires :
En 2009, SAMEX Ltd.est finaliste du Air New Zealand Exporter 2009, trophée qui récompense les entreprises du secteur Import/Export les plus prometteuses de Nouvelle-Zélande.
SAMEX LTD a été un partenaire important des Mini-Jeux du Pacifique 2009 (qui a accueilli plus de 2.500 athlètes aux Iles Cook), et a su s'adapter à toutes les contraintes logistiques afin de permettre le meilleur déroulement possible del'événement.
Les activités de SAMEX LTD sont nombreuses et ses partenariats ont été remarqués. Vous retrouverez une bonne partie de ses activités ainsi que les marques distribuées sur leur site Web : http://www.samex.co.nz/
Depuis sa création en 2008, l’entreprise connait un développement de son chiffre d’affaires d’environ 12 % par an. La première année son chiffre d’affaires é[***]tait de 1,8millions de dollars NZ, en extrapolant ce chiffre, on peut estimer son chiffre d’affaires 2010 à plus de 2,2 millions NZD.
B. Contexte Géographique

LEVEL 2, 65 LUNN AVENUE, MT WELLINGTON,
AUCKLAND 1072, NEW ZEALAND
PO BOX 125074, ST HELIERS BAY
AUCKLAND 1740, NEW ZEALAND
L’entreprise SAMEX Ltd. est située en Nouvelle-Zélande, dans le Pacifique Sud, et on retrouve ses locaux dans une nouvellezone industrielle de la banlieue Est d’Auckland, à Mont Wellington. Elle compte plusieurs représentations dans la région Pacifique et notamment dans les Samoa occidentales et Fidji.
Le temps pour rallier SAMEX depuis le CBD et le port d’Auckland par l’autoroute est d’un peu moins d’une demi-heure, ce qui lui confère une situation centrale, ce qui lui est très utile dans ses démarchescommerciales (proximité avec le port, avec les différents fournisseurs et l’ensemble des partenaires de l’entreprise…).

Structure du personnel & contexte culturel

Les bureaux de SAMEX Ltd. sont ouverts 6/7j de 8h à 17h mais les arrivées et départs varient en fonction des besoins journaliers (RDV fournisseurs, meetings, etc.). Néanmoins, il n’est pas rare que le patron soit sur place avant lereste du personnel. La culture de l’esprit d’entreprise est très présente chez SAMEX, des rafraichissements et un espace-détente sont à disposition pour les membres du personnel ainsi que pour l’accueil des clients, partenaires, coursiers...
De plus, le vendredi, il est habituel de faire une pause durant l’après-midi afin de se retrouver avec l’équipe et de profiter de ce temps pour développerles échanges informels et consolider les relations entre chacun des membres du personnel.

ORGANIGRAMME :
Dans le cadre de ma mission de prospection pour le compte de SAMEX Ltd., j’étais sous la supervision directe de David Peters, le Directeur du Développement Commercial. Les principaux acteurs de l’entreprise sont présents continuellement dans les bureaux. Seul Charles SMITH intervient...
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