ESSTT
Ecole Supérieure des Sciences et Techniques de Tunis Département de Mécanique

‫اﻟﺟﻣﮭورﯾﺔ اﻟﺗوﻧﺳﯾﺔ‬ ‫وزارة اﻟﺗﻌﻠﯾم اﻟﻌﺎﻟﻲ واﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ واﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺗوﻧس‬

‫اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟﻌﻠﯾـﺎ ﻟﻠﻌﻠـوم واﻟﺗﻘﻧﯾـﺎت ﺑﺗوﻧـس‬

‫ﻗﺳم اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﻣﯾﻛﺎﻧﯾﻛﯾﺔ‬

Projet de fin d’études en Mastère professionnel Qualité & Productivité

Optimisation de processus de production de la ligne A7 : chantier Hoshin
Au sein de Valeo Ben Arous

Réalisé par : BEL HAJ Mariam Encadré à l’école par : Mr Ben Fradj Nabil Encadré à l’entreprise par : Mr Massoudi Mourad 2010-2011

5, Avenue Taha Hussein – Tunis B. P. 56, Bab Menara 1008

:‫ اﻟﮭﺎﺗﻒ‬Tel. : 71 . 496 . 066 : ‫ ﻓﺎﻛﺲ‬Fax : 71 . 391. 166

‫5، ﺷﺎرع طﮫ ﺣﺴﯿﻦ ـ ﺗﻮﻧﺲ‬ 1008 ‫ص . ب . : 65 ﺑﺎب ﻣﻨﺎرة‬

A mes très chers parents, Hechmi & Hajer, qui ont éclairé mon chemin par la foi ; A mon cher fiancé, Ghassen, qui m’apporte le soutient dont j’ai besoin ; A ma deuxième mère, Héla, qui m’a toujours encouragé ; A mon cher petit frère, Malik, qui m’a tant appris ; A tous ceux que j’aime….

B.H. Mariam

Remerciements

A

ucun travail ne s’accomplit dans la solitude. Aussi trouvé-je normal que figurent en début d’un ouvrage, notamment d’un projet de fin d’études, des remerciements adressés à ceux qui ont aidé, de près ou de loin, y ont pris part.

Mes vifs remerciements s’adressent à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de

ce projet de fin d’études au sein de l’entreprise Valeo Ben Arous, par leur aide généreuse, leurs bonnes explications et leur patience et en particulier à mon encadreur Monsieur MASSOUDI Mourad pour sa bonne vaillance à mon égard. Je remercie très chaleureusement ma familles pour leur soutient continu et de m’avoir fournit des conditions favorables pour accomplis ce projet. Je remercie notamment mes collègues d’études pour leurs aides et leurs coopérations. Pour couronner le tout, je présente mes sincères remerciements à mon encadreur au sein de l’Ecole Supérieure de Sciences et Techniques de