Validation compétences BTS AM

Pages: 11 (2686 mots) Publié le: 6 février 2015
Activités
Compétences
Essai d’Explicitation
1.1.3. Rendre compte, informer, faire le point
Mettre en œuvre les fonctionnalités d'écriture, de correction et de mise en forme des logiciels bureautiques.
Outils : Traitement de textes, PAO, tableur, grapheur…tout logiciel qui assure les fonctionnalités à évaluer

Fonctions : Format de car., de §, tab., puces connaissance du correcteur orth.,des menus, des styles, des modèles, table des matières

Méthodes : choix pertinent de l’outil et de ses fonctionnalités

1.2.2. Animer un travail collaboratif
Mettre en œuvre les outils et les méthodes du travail collaboratif.
Outils : tout logiciel permettant un travail collaboratif : Prométhée, Quickplace, dokeos, Gmail, Outlook, partagenda, Google…

Fonctions : produire, transmettre,partager

Méthodes : partage des droits, connaissance des procédures, gestion de l’espace commun pour transmettre et partager

1.2.2. Animer un travail collaboratif
Assurer la circulation des documents (papiers et électroniques).
Outils : tout logiciel permettant un travail collaboratif : Prométhée, Quickplace, dokeos, Gmail, Outlook, partagenda, Google, messagerie électronique, liste dediffusion, EDI, fax …
Fonctions : évidentes 
Méthodes : choisir la méthode la plus pertinente, choix du format des documents, choix de l’interface

1.2.3. Gérer une réunion
Pratiquer les techniques d'animation de réunion : créer et utiliser une présentation assistée par ordinateur.
Outils : Pré- Pao, PowerPoint
Fonctions : mettre en forme une présentation, l’animer, la commenter
Méthodes :sélectionner et hiérarchiser l’information

1.2.3. Gérer une réunion
Pratiquer les techniques de créativité : créer et exploiter une carte visuelle des idées assistée par ordinateur.
Outils : Freemind, mindmapping, thinkgraph

Fonctions : mettre en forme grâce à un outil actuel

Méthodes : analyser, structurer et enchaîner les informations

1.3.1. Créer, entretenir et activer un réseaurelationnel (à l'interne, à l'externe, à l'international)
Créer une base de contacts.
Outils : carnet d’adresses type Outlook, Access, Excel, Facebook…

Fonctions : formulaire logiciel, formulaire web

Méthodes : savoir chercher, structurer, trier l’information

1.3.1. Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l'interne, à l'externe, à l'international)
Partager ses informations.Outils : réseaux, intranet, travail collaboratif, ENT, blog : Quickplace, Prométhée, messagerie…

Fonctions : mettre à disposition, échanger, diffuser

Méthodes : gérer, contrôler l’information et sa diffusion
1.3.2. Accueillir et informer en français et en langue étrangère
Orienter et guider un visiteur : rechercher dans un annuaire, un agenda électronique.
Outils : téléphone, accueilphysique : tout support écrit, les annuaires, agendas, lexiques spécifiques à l’accueil…

Fonctions : accueillir, filtrer, rechercher, sélectionner, mettre en attente, transfert d’appel…
Méthodes : savoir être relatif à l’accueil et savoir faire ( sourire, langage…)
Activités
Compétences
Essai d’Explicitation par votre professeur
1.3.3. Communiquer par écrit (en interne, à l'externe, enlangue française et étrangère)
Définir les moyens de la communication.
Outils : questionnement pertinent sur la variété de supports existants : lettres, notes, CR, rapports…

Méthodes : choix adapté

Fonctions : répondre au besoin
1.3.3. Communiquer par écrit (en interne, à l'externe, en langue française et étrangère)
Réaliser un publipostage.
Outils : texteur, base de données,Méthodes : publipostage simple ou conditionnel

Fonctions : automatiser la diffusion du support
1.3.3. Communiquer par écrit (en interne, à l'externe, en langue française et étrangère)
Appliquer une charte graphique.
Outils : charte en elle-même, outils de mise en forme…

Méthodes : l’intégrer, utiliser les modèles de documents et les styles propres à l’entité

Fonctions : respecter et...
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