L'information dans l'entreprise

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Plan

Introduction
I- Vue sur l’information dans l’entreprise
1-définition de l’information
2-Flux d’information
3-Finalités de l’utilisation de l’information
II- Aperçu sur le système d’information
1-Définition et utilité
2-Dimension du système d’information
3-Rôle du système d’information pour la prise de décision
III- Lesmaladies de l’information
1- les maladies organiques de l’information
2- les maladies circulatoires de l’information
VI- Etude de cas (stratégie et système d’information à l’O.N.T)
Conclusion
introduction :
L’analyse de l’environnement de l’entreprise exige l’identification des partenaires et des domaines-clés de l’environnement économique. L’entreprise doit bien fixer les marchéssur lesquels elle doit opérer, pour cela il faut travailler sur le ciblage, non pas seulement du marché, mais aussi des couches sociales, afin qu’elle ait la bonne décision.
En même temps, l’entreprise selon une structure appropriée choisit les fournisseurs qui lui permettent de mener son processus de production de façon continue, normal et sans interruption. Tout en évoluant, l’entreprise a aussila tâche de déterminer à chaque étape de sa vie les principaux concurrents, pour ce faire elle doit connaître les méthodes de lutte concurrentielle et la part de marché qu’ils détiennent. Elle a donc à répondre à une multitude de questions : quels réseaux de commercialisation répond aux exigences de l’entreprise et ses objectifs ? A quel genre d’informations doit-elle obéir ?
L’analyse de lasituation exige le traitement de l’information et de données provenant de l’intérieur de l’entreprise et de ses composantes, et des sources statistiques extérieures à l’entreprise, de journaux et bulletins publiés et des publications des organisations internationales. L’entreprise doit être au courant des études effectuées par les instituts de recherche sur l’évolution de la conjonctureinternationale, sur les développements du marché et les changements des produits et prix boursiers des matières premières. Sur la base de toutes ces informations, l’entreprise constitue une banque de données dont l’analyse lui permet de trouver la réponse adéquate à toute question. C’est une analyse qui doit être effectuée de façon régulière et périodique et, par conséquent les informations concernant l’étatet l’activité interne de l’entreprise et son environnement doivent être continuellement renouvelées, mais encore faut-il que ces informations soient fiables.
Alors quel rôle attribue t-on à l’information à résoudre les énigmes d’une bonne stratégie, quel place du système d’information dans le processus de prise de décision, et le cas de l’office national du transport répond t-il à l’un des aspectdéjà cité?
I- Vue sur l’information dans l’entreprise
1/définition de l’information
On entend généralement par l’information une donnée isolée ou un ensemble de données relatives à un fait, un objet ou un être vivant une donnée exprime une caractéristique, chiffrée ou non.
Prenons pour exemple des informations météorologiques : aujourd’hui à 13heures : température 10 degrés et fort ventd’ouest l’adonnée caractérisant la température est chiffrée, celle caractérisant le mouvement d’air ne l’est pas.
En ce qui concerne l’entreprise, nous distinguerons essentiellement :
-les informations constituées uniquement de données relatives à ’activité économique de l’entreprise : volume des achats, des ventes, de la production, prix et coudes produits, niveau du bénéfice des pertes, etc.Exemple : informations issues des documents comptables.
-les autres informations circulant entre les services de l’entreprise et surtout entre les hommes et femmes qui y travaillent. Il s’agit :
+Soit d’information définissant des taches à exécuter ou correspondant à des conseils destinés rendre le travail plus efficace.
Exemple : les informations figurant sur les bons de travail fixent les...