TD3 : études quantitatives et qualitatives

1ère partie : Etudes qualitatives

a/ les interviews proposés dans ce document permettent d’avoir une idées plus précise sur les motivations, les freins, et les sentiments des consommateurs à l’égard d’un produit (ici crèmes / produits cosmétiques pour hommes). C’est ainsi que l’étude qualitative permet de recueillir des informations signifiantes et en profondeur concernant les différents aspects des comportements d’achat.

Dans notre cas, le directeur marketing de la société AD cherche à avoir une connaissance approfondies du marché masculins ainsi qu’une idée précise sur les motivations et freins au comportement d’achat de produits cosmétiques pour hommes. Les recours à une étude qualitative semble donc justifié.

b/ Afin de comprendre les causes profondes qui amènent à soutenir telle ou telle opinion, le directeur Marketing de 1D a mené une étude qualitative ayant les caractéristiques suivantes : les interviews sont longues puisque les questions demeurent ouvertes. De plus, ce sont des études à caractère intensif utilisant des données non directives, permissives et indirectes.
Il est également important de noter que le nombre de personnes interrogées est réduit et l’interview se fait face à face sous forme d’entretiens.

Sans oublier que le mode d’interprétation des données se base plus sur des méthodologies qui ne laissent pas beaucoup de place à l’intuition.

Ainsi, les différentes techniques qualitatives sont les interviews individuelles qui permettent de prendre en considération et séparément l’avis des différentes personnes interrogées, les entretiens de groupe qui met en scène un animateur et des personnes à interroger et les techniques d’observation.
Or s’agissant des entretiens individuels, on distingue l’entretien non directif (l’interrogé s’exprime en toute liberté c’est pour cela que l’analyse d’un tel entretien est très complexe), l’entretien semi directif (très technique, nécessitant un