ESCA

Deuxième note d’activité

Réalisée par : Hanane ABOUTIKAB
4éme année marketing

I- Description du déroulement de la mission

1- Le contexte de l’étude :

Le secteur du textile-habillement au Maroc représente une ressource économique importante et rentable sur le plan de l’investissement de l’emploi, des exportations et du développement socio-économique du pays en général.

Evoluant dans un contexte de plus en plus concurrentiel, ce secteur tourné vers l’avenir, est résolument décidé, en alliance avec ses partenaires de l’espace euro - méditerranéen, à gagner le pari de la mondialisation .

Cependant il n’est pas facile de réussir sur le marché du textile. Surtout pour un généraliste de l'alimentaire, plutôt typé hypermarché.
Marjane holding souhaite remodeler le rayon textile suite au CA très bas que réalise ce dernier annuellement en le comparant avec les autres rayons du non alimentaire, ceci est du à un mauvais positionnement sur les axes pris en compte par les consommateurs, une étude de marché sur ce rayon parait nécessaire afin de ressortir les problèmes dont soufre le textile à Marjane et connaître les souhaits des clients afin de pouvoir proposer un positionnement attrayant pour ce rayon.

C&O marketing, institut d’études de marché a été sollicité par Marjane pour mener à bien cette étude.
À travers cette étude Marjane a vu nécessaire pour pouvoir assuré un bon positionnement sur le marché de textile de fixer des points à analyser à travers cette étude :

• Définir le taux de fréquentation des clients de ce rayon par rapport aux autres rayons du non alimentaire
• Déterminer les types de vêtements que cherchent les visiteurs de Marjane durant leurs courses
• Découvrir les articles qui font objets des achats non prédéfinis par les clients avant l’arrivé au magasin
• Mesurer le degré de satisfaction de la clientèle après avoir effectuer l’achat pour pouvoir déceler les problèmes encourus à