1977 S A Entreprise Marchand

Management des organisations et stratégies Dossier 2 : Une approche théorique des organisations Ce dossier ne prétend pas exposer de manière exhaustive l’ensemble des théories qui ont réfléchi les problématiques globales ou spécifiques propres à la vie des organisations. A l’image des sciences de gestion qui se nourrissent de multiples disciplines (la microéconomie, la sociologie, la psychosociologie,…), l’approche théorique des organisations est au carrefour de plusieurs champs disciplinaires, ce qui en

Professeur : M. Silem Économie Générale & Comptabilité Nationale Lexique économique chez Dalloz L’économie politique chez Armand Colin (pages 1 à 269). L’économie contemporaine en 12 leçons chez Sirey Cours en ligne : Jean-Pierre Fitoussi, sciences politiques HEC Montréal Université de Genève HEC de Nantes pour la micro-économie Définitions : • La monnaie est une créance, c’est un équivalent général de toutes les marchandises dans une société donnée. • Le marché n’est pas un lieu

ANNEES 50 A LA REMISE EN QUESTION DES ANNEES 60 ET 70  En 1776 les 13 colonies anglaises d’Amérique du Nord proclament leur indépendance et en 1787 est adoptée la constitution fédérale et ses amendements ; elle est toujours en vigueur aujourd’hui, enrichie de quelques amendements.  En 1945, le modèle américain est auréolé du prestige acquis par son rôle crucial dans la victoire contre les puissances de l’Axe et la défense des libertés contre les dictatures. Dans les années 50 il est à son apogée

Economie du travail. Il n’y a pas d’économie sans étude du marché du travail. En France le taux de chômage est autour de 9-10% depuis 2003. En juillet 2013 (d’après EUROSTAT) il est de 11%. La moyenne des pays de l’UE est de 10,9%. Les pays du nord on les taux les plus faible, Autriche : 7,4% Allemagne : 5,3% USA : 7,4 Royaume uni : 7,7 et Japon : 3,9% Les taux les plus forts sont en Italie : 12% Portugal : 16,5% et Espagne : 26,3% La France n’est jamais descendue au-dessous de 7% depuis

des organisations et stratégies Dossier 2 : Une approche théorique des organisations Ce dossier ne prétend pas exposer de manière exhaustive l’ensemble des théories qui ont réfléchi les problématiques globales ou spécifiques propres à la vie des organisations. A l’image des sciences de gestion qui se nourrissent de multiples disciplines (la microéconomie, la sociologie, la psychosociologie,…), l’approche théorique des organisations est au carrefour de plusieurs champs disciplinaires, ce qui en

SERVICE -LES ELEMENTS DU SYSTEME DE SERVUCTION a- LE CLIENT b- LE PERSONNEL EN CONTACT c- LE SUPPORT PHYSIQUE SECTION III : LA QUALITE DES SERVICES - LES DIFFERENTS ECARTS - LES DIMENSIONS DE LA QUALITE DES SERVICES I - DEFINITION D'UN SERVICE Qu'est ce qu'un service? Nous proposons la définition suivante : on appelle service une activité ou une prestation soumise à l'échange, essentiellement intangible et qui me donne lieu à aucun transfert de propriété . 1 Selon le dictionnaire

socio-économique de la Guadeloupe 4 A/ Diagnostic « éco-emploi » du territoire 4 1) Les différents indicateurs économiques 4 2) Retour sur 10 ans d’inégalités 7 B/ Une situation socio-culturelle particulière 9 1) Le poids de l’histoire, de l’identité et de la culture dans les conflits. 9 2) Des syndicats locaux puissants 11 II / La Guadeloupe, malade de ses conflits 14 A/ Un territoire sous tension 14 1) Des conflits a répétition 14 2) La racialisation

et soutenue par Soulef DAMMAK épouse ACHICH Membres du Jury M. Fathi ABID : Professeur à l’Université de Sfax, Directeur de recherche M. Néji BACCOUCHE : Professeur à l’Université de Sfax, Rapporteur M. Pier r e GENSSE : Professeur à l’Université de Toulon, Rapporteur M. Ber nar d OLIVERO : Professeur à l’Université de Nice-Sophia Antipolis M. J acques SPINDLER : Professeur à l’Université de Nice-Sophia Antipolis, Directeur de recherche Décembr e 2006 1 Abréviations

fixe d’une organisation à une autre. Comprendre les enjeux, comprendre les normes, comprendre les limites caractérise le principe de la GRH. Nous allons prendre l’exemple de 3 pays qui nous sont proches, le Royaume-Uni, l’Allemagne, et les USA. Au Royaume-Uni, dès le XVII ème siècle les entreprises (principalement textiles) ont développé des organisations familiales, ce qui induit un mode de gestion particulier. Michel Drancourt, a dit que même si la Grande-Bretagne a été le plus important producteur

PROSPECTS 32 PREMIERE ENTREPRISE 33 DEUXIEME ENTREPRISE 34 TROISIEME ENTREPRISE 35 QUATRIEME ENTREPRISE 36 DEUXIEME CHAMP D’ACTION 37 PRECONISATIONS FINALES 39 CONCLUSION 40 ANNEXES 41 ANNEXE A : LE FICHIER PROSPECTS 42 ANNEXE B : GUIDE ENTRETIEN TELEPHONIQUE 1 43 ANNEXE C : GUIDE ENTRETIEN TELEPHONIQUE 2 44 ANNEXE D : LA FICHE DE RENSEIGNEMENTS 45 ANNEXE E : LA PLAQUETTE DU GROUPE 46 ANNEXE F : LE DEVIS A LA PALETTE 50 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier Monsieur