4p Nature Et Découvertes

démarche, la technique L’état d’esprit est fondé sur la logique du besoin et la satisfaction. La démarche est l’analyse constante des besoins et des désirs de la clientèle. Les techniques sont nombreuses et font appel à diverses méthodes. 2. La découverte de la culture commerciale 2.1 L’évolution des concepts Concept de production : Ford. Concept de vente : trop de concurrence donc appel aux vendeurs. Concept de marketing : pour faire face aux nouveautés. 2.2 Le plan de marchéage Toute décision prise

Les techniques de promotion des ventes. Le pricing - Elasticité-prix. - Le compte de résultat prévisionnel et ses paramètres. Synthèse - L'art et la manière d'assembler toutes les rubriques qui précèdent en une synthèse globale. - Le mix-marketing (4P et 8A). - Typologie différentielle : marketing des produits grand public, industriels et des services. - Le plan marketing. 3) Finance La fonction financière et ses composantes - Comptabilité générale, coûts, analyse financière, "corporate" finance

politiques et sociaux des individus que leurs comportements d’achat et de consommation. Enfin, plutôt que de « rentabilité », il faut parler de réalisation d’objectifs, sachant que les objectifs d’une organisation peuvent fort bien ne pas être de nature financière. Ainsi, le marketing est « l’ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs »

de méthodologie Je souhaite également remercier Monsieur CINOTTI responsable du Master Management des Industries du Tourisme et de l’hôtellerie, option Hôtellerie et l’ensemble du corps enseignant de cette année universitaire qui a été riche en découverte. Je remercie tout particulièrement Mademoiselle GRAND de Paris on Hotel, du service e-commerce pour m’avoir consacré un entretien et pour avoir voulu répondre à mes questions concernant ce dossier. SOMMAIRE Introduction générale ..........

démarches à travers le « bilan de mon stage » (cf. section 2). De plus, le secteur des TIC auquel se consacre KeApps étant complexe et peu connu du grand public, il convient de détailler les produits proposés par l’entreprise (cf. section 3). Enfin, la découverte du secteur des TIC m’a également amenée à réfléchir sur le futur du CRM dans les entreprises après la crise qui a durement affecté ce type de progiciel (cf. section 4). I. Le contexte de la création de KeApps : INDRA, instigateur et client

implique une activité inventive et si elle est susceptible d’application industrielle. Ces critères sont importants, car ils limitent le dépôt de brevet : il est impossible de « breveter » une théorie, une approche scientifique globale, une simple découverte… Le brevet est publié, cette obligation est capitale. Le brevet rend publique une innovation dont les données pourraient rester confidentielles et secrètes. Breveter une innovation c’est donc porter à la connaissance de tous les informations

orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers le public en général, en tant que moyen permettant à l'organisation d'atteindre ses objectifs et d'assumer ses responsabilités » (1989) Le marketing est un processus permanent de recherche et de découverte des besoins d'une population qui débouche sur la création de biens ou de services qui satisferont à la fois l'ensemble ou une partie de la population et le but de l'entreprise qu'il soit économique et/ou social. Nouvelle définition de l'AMA (Americain

canaux de distribution (places) et la communication (promotion). Soit dit en passant, cette catégorisation n'est pas la seule qui existe; d'autres répartissent autrement les secteurs d'activités du marketing. Le dosage stratégique des quatre variables ou 4P constitue ce qu'on appelle un "marketing-mix" qui détermine en quelque sorte la position d'un produit ou service sur le marché. Il est facile d'imaginer le nombre infini de combinaisons possibles qui peuvent être obtenues en faisant varier l'un ou l'autre

éducative dans l‟enseignement secondaire et supérieur. On retiendra le protocole d‟accord « Une ambition partagée : développer l‟esprit d‟entreprendre » de 2003, le lancement des Maisons de l‟entrepreneuriat en 2004, la mise en place des heures de découverte professionnelles DP3 en 2005, le pilier 7 « Autonomie et initiative » du socle commun des connaissances et des compétences en 2006, la mesure phare de l‟enseignement supérieur et de la recherche en 2009 avec le lancement du Plan Etudiant Entrepreneur

gestion 1. Certaines données de base demandent à être systématiquement traitées selon une procédure standardisée définie au sein de l'entreprise 2. Exemple 7 2.2 Les sources d’information Données sur les ventes Données sur les actions marketing (4P) Données sur les coûts Feed-back et rapports des distributeurs Feed-back et rapports des acheteurs Etat Associations professionnelles Périodiques, quotidiens Rapports annuels, bilans Etudes privées Sources internes Données Secondaires Sources