5 Forces De Porter Secteur Bancaire Francais

années suivantes. Depuis le groupe Auchan ne cesse de se développer en France et à l’international. Aujourd’hui Auchan figure parmi les grands distributeurs européens. C’est une société anonyme qui se charge de divers services : dans le domaine bancaire, l’immobilier, la distribution et la vente. Auchan se situe au troisième rang dans la distribution en France. Il est implanté dans de nombreux pays sous forme d’hypermarchés, supermarchés, superettes et de banques qui sont connues sous l’enseigne

.............................................................................................4 RÉSUMÉ ...................................................................................................................................................5 INTRODUCTION .......................................................................................................................................13 L’ENVIRONNEMENT GLOBAL : 2008, ANNÉE DE TOUS LES EXTRÊMES POUR LES MARCHÉS FINANCIERS ............

swot 1 . 1 . Analyse interne 1 . 2 . Analyse externe 1 . 3 . La concurrence 2 . Le mix marketing 2 . 1 . Le service 2 . 2 . Le prix 2 . 3 . La distribution 2 . 4 . La logistique 2 . 5 . La communication 3 . Perspectives d’avenir 3 . 1 . Avenir du commerce en ligne en général 3 . 2 . Les rachats 3 . 3 . Les marchés porteurs pour l’avenir EBAY Symbole d’une certaine réussite du commerce sur la toile

1 - Introduction 1 2 - Qu'est-ce que le CRM ? 2 3 - Intégration du CRM dans l'entreprise 3 Logiciels de GRC 3 Marketing relationnel vers marketing transactionnel 3 Informations recensées 4 Solutions informatiques 5 Le marché de la GRC 6 4 GRC : Le système d’informations, outil de fidélisation 7 I PRESENTATION DU LOGICIEL DE GRC 7 A / Composantes de la relation client. 7 B / Gérer l’information 7 II Schématisation générale du système

.................................................. 3  EXAMEN ET SEGMENTATION DE LA CLIENTELE ........................................................ 4  ETAT DUMARCHE……………………………………………………………………………………………….…5  L’ANALYSE DE LA CONCURRENCE ET LES FORCES DE PORTER .................................. 5  PROPOSITIONS DE STRATEGIES................................................................................. 6                  0    1‐ LA DESCRIPTION DE L’ACTIVITE  Il est question pour nous  de présenter 

cette section, nous traiterons d'abord de la notion de service en marketing, avant de nous attarder sur celle de réseau de distribution dans lesdits services. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires et serveurs vocaux sont venus s'ajouter l'offre de services par Internet. L'agence n'est plus, comme autrefois le canal de distribution exclusif de la banque. Ainsi les distributeurs

INFLATION, POUVOIR D’ACHAT VII. EQUILIBRE DES FORCES VIII. LE CAPITALISME 10 11 13 14 20 20 23 25 PARTIE 3 : LE JAPON ET SON SYSTEME CAPITALISTE I. GEOGRAPHIE ET RESSOURCES NATURELLES II. DEMOGRAPHIE III. POLITIQUE IV. ECONOMIE V. FISCALITE VI. POUVOIR D’ACHAT VII. EQUILIBRE DES FORCES VIII. CAPITALISME IX. RECOMMANDATIONS 29 29 30 32 33 43 46 49 53 56 3 PARTIE 4 : RELATIONS BILATERALES 59 PARTIE 5 : COMPARAISON ENTRE LE CAPITALISME FRANÇAIS ET LE CAPITALISME JAPONAIS I. POINTS DE

finalisé en décembre 2005 (rachat par la banque commerciale Marocaine, seconde du secteur, de Wafa Bank – 4ème place à l’époque). En deux ans, le groupe a franchi avec succès toutes les étapes de la fusion en respectant les conditions et les délais impartis ; même si quelques points restent encore à régler d’ici à 2010 (un meilleur développement du CRM…) Attijariwafa Bank est aujourd’hui devenu leader sur le marché bancaire Marocain ; mais pas uniquement : avec plus d’un million de clients, le développement

le golfe du Mexique mènent le pétrole à de nouveaux sommets à New York et à Londres en raison des craintes de pénurie. Le 10 août, le brut atteint 65 dollars à New York. Le 11 août, il franchit cette barre à Londres. 13 juillet – Le gouvernement français définit 67 pôles de compétitivité, dont 6 à « vocation mondiale », avec l’objectif de relancer l’innovation en France et favoriser le retour à l’emploi. 1,5 milliard d’euros sera débloqué sur trois ans. 13 juillet – L’ex-PDG de l’opérateur de télécommunications

assurbanque ». MBA 2009 – 2011 5 Le Modèle Agent Général demain : Déclin ou Conquête ? MBA 2009 – 2011 6 Le Modèle Agent Général demain : Déclin ou Conquête ? SOMMAIRE REMERCIEMENTS .................................................................................................................................... 3 RESUME ................................................................................................................................................... 5 SOMMAIRE ...............