Acrc Crédit Mutuel Contexte Commercial

* HISTORIQUE / DESCRIPTION La première unité commerciale du Crédit Mutuel à été créée en 1882. La forme juridique du réseau est une coopérative de coopération, Sa forme de commerce est succursaliste. Chaque entité est une société coopérative et mutualiste comme le conseil d’administration et de surveillance. Après l’acquisition du CIC par le Crédit Mutuel qui ont fusionnés en 1998, cela a permis au groupe de passer de 8 à 12 % de parts de marché en France. Acquérant ainsi une dimension à

CHEMIN Annabelle BTS MUC ACRC CCF Crédit Mutuel de Montrond-les-Bains Session 2012 SOMMAIRE I. Les contextes * Contexte géographique * Contexte organisationnel * Contexte commercial II. Le système d’information commerciale III. Les missions relations clients * Mission gestion du pôle accueil * Mission participation au temps fort assurance IV. La mission de management * Animation d’une réunion

Hôtel de ville ACRC Session 2010 / 2012 Management BTS Management des Unités Commerciales SOMMAIRE 1- Présentation de l’entreprise 1- Dates clés Développons 2- La Société Générale : « Développons ensemble l’esprit d’équipe » a- les clients b- son organisation collaborateurs c- les collaborateurs 3- Résultats financiers 4- La Délégation d’Exploitation Commerciale de Brive et son Unité Commerciale OuestBrive Ouest-Corrèze 1/5 1/5 1/5 2/5 2- Contexte géographique 123-

BTS Management des Unités Commerciales MERCATIQUE GRC-DUC Prép a rat io n au x épre u ve s ora le s d’ACRC e t de P DUC Nathalie HOUVER Sommaire GRC - DUC 1re PARTIE : Les savoirs associés - Référentiel BTS MUC 1. Les bases de la mercatique Fiche synthèse 41.1 La démarche mercatique et son évolution...................................................... 5 Fiche synthèse 41.2 Le marché : approche générale .....................................

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | |Partie « contrôle du dossier d’ ACRC » | ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE :

Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres ouvrages scolaires. Je vous souhaite une bonne