Analyse Ressources Accor

Ainsi, la création en décembre 2004 du champion national de la finance, ATTIJARIWAFA BANK suite à l’absorption de WAFABANK par la BCM. Aussi, le rachat de la société EMIROTEL propriétaire de l’hôtel HILTON Rabat par le leader mondial de l’hôtellerie ACCOR, représenté par sa société d’investissement au Maroc « RISMA S.A. » a poussé les groupes familiaux à reconsidérer leur rôle dans le paysage économique national. Si la crise financière et le manque de confiance et de crédibilité ont ralenti le nombre

Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 De Catherine Perrier-Dumont catherine.perrier-dumont@orange.fr marketing EGC2 & Fiches de synthèse Faire les choix stratégiques Réaliser le diagnostic Segmentation positionnement 1 Étudier et analyser Les données internes et externes Analyse & diagnostic Choix Recommander le mix marketing & rédiger le plan marketing Mise en œuvre Gestion Contrôler les résultats Piloter les plans d’action opérationnels 1 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Table des matières

manière de mesurer les résultats Contenu d’un plan marketing: Une seule règle à suivre: “Don’t tell them what you know, tell them what they need to know, what it means for them, what must be done” P&G guidelines Composantes du plan marketing : Analyse de la situation (des faits) en un coup d’œil. Ce que vous pouvez faire dès maintenant: 1. Élaboration d’une problématique comme point de départ, situer notre travail. 2. Résumé managérial 3. SWOT (reprise des points principaux) : Identifier les

Dans un premier temps, définissons le terme « fidélisation des salariés ». Selon la définition d’Olivier Herrbach, de Karim Mignonac et de Nathalie Richebé dans l’ouvrage « Les Ressources Humaines de A à Z, 400 mots pour comprendre », la fidélisation des salariés se caractérise par l’orientation d’une politique Ressources Humaines consistant à tenter de retenir tout ou partie des collaborateurs de l’entreprise. Certains auteurs pensent qu’il vaudrait mieux parler de rétention lorsque cela est ressenti

service contient 3 composantes : La gestion des ressources humaines (le personnel en contact) La gestion du client (coproducteur du service) La gestion des opérations (tout ce qui concerne le back office et les éléments logistiques nécessaires à la délivrance du service) Cela s’appelle la trilogie du service. C’est une dynamique complexe dans laquelle officient les services de services : la gestion des clients et leurs satisfaction, la gestion des ressources humaines et le maintien de leur empathie vis-à-vis

Partie II : Audit des comptes trésorerie et revue analytique ..49 Chapitre I - Elaboration de la revue analytique I - Niveau de risque et programme de travail II - Revue analytique de la trésorerie a) Etablissement de la feuille maîtresse b) Analyse de la variation de la trésorerie ..49 ...49 ..50 .....50 ..52 Audit de la trésorerie 6 Chapitre II Validation des comptes de la trésorerie I - Validation des comptes bancaires ... 58 ......58 a) Circularisation des comptes bancaires

Devant le succès rencontré, la formule a fait école. Le Méridien a mis en place son produit « Meeting Pass » et Hyatt propose une « Meeting Connexion ». Par la suite, une communication adaptée est naturellement mise en place. Certains comme Hilton, Accor ou le groupe Lucien Barrière ont conçu des CD-Roms interactifs, qui permettent aux clients potentiels de visualiser les prestations offertes. L’un des objectifs est de sortir les conférenciers de leur cadre habituel. Dans ces conditions, les chaînes

Jean-Claude SALTIEL Président Loïc EVRARD Président Organisation générale simplifiée Fonctions supports  Direction Administrative et Financière  Direction du Contrôle de Gestion Corporate  Direction Juridique    Direction des Ressources Humaines Direction des Systèmes d’Information Direction des Services Généraux  Direction Stratégique Corporate  Direction Générale du Développement  Direction des Relations Clients / Fidélisation  Direction du Marketing et de la Communication

de réunion 6 D) Produits d’accueil 6 E) SPA 7 F) Les services connexes 7 G) Différentiation 7 H) Partenariats et coopérations possibles 8 III) Le marché, la concurrence 8 A) Analyse du macro environnement 8 B) Analyse du micro environnement parisien 8 C) Le marché 9 D) Analyse de la concurrence 9 E) Segmentation 9 F) Choix des segments 9 G) Positionnement 10 H) Ciblage 10 I) SWOT 11 IV) Marketing mix 12 A) Produit 12 B) Distribution 13 C) Prix

plus grandes quantités * Développement de compétences : techniques, commerciales, managériales, organisationnelles ; à travers notamment une collaboration plus étroite avec les partenaires, fournisseurs et clients étrangers * Accès à des ressources spécifiques : MP, personnel qualifié, infrastructures, sources d’approvisionnement, réseaux relationnels et politiques * Une meilleure attractivité auprès des hauts potentiels 5. L’accès à des environnements règlementaires et institutionnels