Analyse Stratégique De Yves Rocher

d’entretenir une relation personnalisée avec chaque client mais aussi de proposer des produits et des services sur mesure pour de nombreux consommateurs. Les études marketings rentrent alors en jeux en amont, pour trouver les différentes orientations stratégiques que doivent mettre en place les entreprises pour fidéliser le client et organiser leur planning d’actions. Ce mémoire représente une recherche à la fois théorique et professionnelle sur le thème de la connaissance du client et de la mesure et

Usage strictement réservé à l'établissement Sainte-Croix de Neuilly, autorisé jusqu'au 31/07/17 » « Usage strictement réservé à l'établissement Sainte-Croix de Neuilly, autorisé jusqu'au 31/07/17 » Denis BAUDE Catherine BUTTET Nathalie FOUQUET Yves JUSSERAND Claude LIZEAUX Clarisse MARTINEZ Aurélie MENARD-PARROD Aurélie NARBONNE Claudine PEYRIDIEU Stéphane RABOUIN Pierre-François ROCHE Madeleine SAUTEREAU Raymond TAVERNIER « Usage strictement réservé à l'établissement Sainte-Croix de Neuilly

aura été votre amour, et votre grande attention qui n’ont cessé de me donner le sourire et m’ont poussé à continuer, en gardant la tête haute lorsque j’ai traversé des moments difficiles. Mes pensées et ma considération vont aussi, à mon oncle EMVUDU Yves, à mon ami BIBOUM Christian. Mes compatriotes et amis Stéphanie, Lucile, Philippe, Solange, Flore, Carène, Sandrine, Eric, Placide, Ghislaine, Déborah, Oumarou, Paulin, Léopold et Rovell, ont rendu plus joyeux mon séjour à Tanger et au Maroc, leur

................................................. 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir les fusions et les acquisitions........................................... 263 08. Qualité totale

pouvoir d’arrêter les décisions relatives au développement des projets. Dans d’autres entreprises, ce pouvoir est du ressort d’un « comité stratégique » pour les décisions inter-projet et d’un « comité de pilotage de projet » pour les décisions spécifiques à un projet. © Groupe Eyrolles Les projets s’inscrivent dans la réalisation des différents objectifs stratégiques de l’entreprise, qu’expriment ses orientations à long terme dans des domaines spécifiques (exemple : « schéma directeur informatique »)

.......................... 79 .............................................................. 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ....................

Son histoire 37 Ses divisions 37 Les raisons de sa réussite 39 Un secteur très complexe 39 La réglementation 39 Les modalités de paiement 46 Le service client 47 Les différents circuits d’importations 47 La communication et le packaging 50 Analyse SWOT 54 Comment aider les cosmétiques français 55 Les recommandations et conseils destinées aux PME françaises de cosmétiques 55 Un Business Plan pour les jeunes entreprises françaises 55 Le produit (product) 55 Le prix (price) 55 La Place (distribution)

de la hauteur par rapport au programme et à son cadre scolaire, et à percevoir combien l’enseignement de la géographie est précieux pour mieux comprendre le monde complexe dans lequel nous vivons. Vous pourrez ainsi exploiter dans vos copies les analyses et les exemples tirés des articles sélectionnés et vous différencier de la masse des candidats qui se contentent trop souvent de répéter les mêmes exemples, qui lassent le correcteur à force d’être trop cités. Pour cela, il ne faut pas hésiter à

plus de 100 ans ! À cause des coûts élevés et de la complexité du marketing direct relationnel, ce sont principalement les grosses entreprises telles les banques, les compagnies d’assurance ou celles qui sont spécialisées comme Québec Loisirs, Yves Rocher, etc. qui utilisent le marketing direct avec succès depuis très longtemps. Maintenant accessible pour les PME Avec les nouvelles technologies et la baisse des coûts de production, le marketing direct relationnel est dorénavant accessible aux

17 la ville Offre de soins : la nouvelle donne Création de quatre pôles de cliniques, nouveaux chantiers engagés par le CHU… L’offre de soins à Nantes connaît une grande mutation liée aux exigences de qualité et aux contraintes économiques. Analyse. L’actualité de la vie municipale. Les transports en commun à l’horizon 2010 Un budget de 367 millions d’euros Bientôt la réouverture de la Médiathèque L’aide aux victimes d’incendie de voiture p 28 24 quartiers L’actualité de la vie quotidienne