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acteurs H3. L’accompagnement personnel des collaborateurs lors de l’introduction de changement dans l’entreprise devient une nécessité Méthodologie Exemple de problématiques Le positionnement « santé » d’un rayon de Frais est-il une solution marketing adaptée aux attentes des consommateurs ? H1. Les produits spécifiquement destinés à améliorer l’état de santé représentent un segment porteur pour le marché des produits frais. H2. Les produits santé répondent aux attentes actuelles de la consommation

INTRODUCTION Depuis les trente dernières années, la grande distribution a connu une grande transformation. Auparavant, leur rôle était de fournir des produits à bas prix aux consommateurs grâce au volume élevé des commandes passées aux fournisseurs. Désormais, le consommateur des Grandes et Moyennes Surfaces (GMS) a le choix entre choisir les traditionnelles Marques Nationales (MN) ou les Marques De Distributeurs (MDD) qui font concurrence aux précédentes. LES ENJEUX DES CONSOMMATEURS

d’expliquer la psychologie et les comportements des clients actuels ou potentiels. » Il s’agit donc, pour un contexte d’application des techniques de marketing, de repérer et d’analyser les critères de segmentation utilisés par l’organisation. Il est important de montrer en quoi les critères utilisés sont pertinents, quelles sont les actions marketing que cette segmentation permet de mettre en place et dans quels buts. « L’approche de la demande consiste à déterminer , avec des indicateurs, ses

Fiche bilan n°1  RELATION AVEC LA CLIENTELE • MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (Cochez la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE Nom : CONSTANT Prénom : karen UNITE COMMERCIALE Raison sociale : Carrefour Adresse : CCR Milénis Abymes Intitulé de la mission : animation et vente Période : du 17/12/10 au 18/12/10 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique X C21 Assurer le

« Carrefour : la finance contre l’économie », alternatives économiques, dec 2009. . Rapprochement / conciliation entre finance et management G Charreaux :La finance devrait être subordonnée aux autres fonctions de l’entreprise (production, marketing, GRH) dont le rôle est bien plus central à l’origine de la création de valeur → abandonner l’objectif de valeur actionnariale au profit de la valeur partenariale. Le management du risque = levier de rapprochement entre finance et management.

pack de 6. Sa pénétration sur le marché Français est très faible Les produits proposés par les MDD sont des produits de remplacement, encore une fois c'est le prix qui attire les consommateurs. * Traits saillants de leur stratégie marketing respective Actimel mise beaucoup sur la communication et n’hésite pas à s’investir énormément sur la publicité. LC1 de la marque Suisse reste plus chère et moins connu en France qu’actimel. Le produit possède différentes déclinaisons de gouts

interne……………………………………………………………………….8 III. Matrice Swot………………………………………………………………………8 B) Marketing opérationnel……………………………………………………10 I. Prix…………………………………………………………………………………………10 II. Produit…………………………………………………………………………………..14 III. People…………………………………………………………............................16 IV. Place………………………………………………………………………………………..18 V. Promotion………………………………………………………………………………25 C) Marketing stratégique……………………………………………….31 I. Le processus de segmentation………………………………………….31

distributeur. N'oublions pas que l'on est sur un marketing de l'offre. « Quand un individu achète Jeunes et durera deux semaines. Les panneaux de un produit, il est en quête de sérieux, d'équilibre, de bonheur et d'épanouissement… » http://www.tourmag.com/Durable,-equitable,-responsable-un-Challenge-Tourisme-pour-... 17/05/2008 Durable, équitable, responsable... un ''Challenge Tourisme'' pour Madagascar Page 3 sur 4 ce réseau couvrent toutes Un marketing de l'offre… parlons-en. C'est précisément

| | | | | |Charges Marketing et Logistiques encore élevées et difficilement | | |maîtrisables. | |

déterminé. Ensuite nous avons les clients de marketing, dont nous nous occupons de leurs envois publicitaires, pour cela nous réalisons au coup par coup. La clientèle peut-être répartie ainsi : LES CLIENTS « GESTION » LES CLIENTS « MARKETING » - Les clients de gestions représentent 85 % du chiffre d’affaire annuel. Ce qui fait un chiffre d’affaire en gestion de 7 851 575,34 Euros. - Les banques représentes : 41 % du CA - Les clients de marketing ne représentent que 15% de notre chiffre