Association de consommateurs

concernant tout particulièrement dans cette étude, force est de constater qu'après quelques cinq années d'implantation de réseaux et d'organisations, très peu de marocains connaissent ce terme ou y participent, tant au niveau des producteurs que des consommateurs. Nous ferons un état des lieux de la place tenue par le commerce équitable dans ce pays en plein développement, riche au plan humain, artisanal et traditionnel. Mais disons-le, ce qui permettra de développer cette forme de commerce plus humain

| |-aspects éthiques : code de déontologie, chartes éthiques | |-aspects juridiques : protection du consommateur, règles de concurrence | |-consumérisme | I.Les aspects éthiques

mesures prises pour la protection des droits des consommateurs .Cette loi rassemble des dispositions spécifiques qui protègent les consommateurs face aux pratiques des professionnels.1 Le consommateur marocain est désormais mieux protégé. Le décret n° 2-12-503 pris pour l’application de certaines dispositions de la loi n° 31-08 a enfin été publié au Bulletin officiel. Ce qui constitue un soulagement pour les associations de protection des consommateurs qui ont dénoncé à maintes reprises  la lenteur

d'affaires de 2,018 Mds d'euros (baisse de 13,5%) Structure des agences - Les agences sont majoritairement indépendantes. Seules 23% d'entre elles appartiennent à un groupe ou à un réseau (en hausse) - 54% des agences adhérent à une association ou à un syndicat professionnel (en hausse) Un marché d'origine très national - 89% des agences organisent des événements commandités par des entreprises ou collectivités françaises (+5%) - 74% des événements sont organisés en France

exclus : À partir de 1945, la pénurie de logement dans les grandes villes conduit des personnes à la rue. L'hiver de 1954 se montre particulièrement rigoureux. L'Abbé Pierre lance son appel à une « insurrection de bonté » et le mouvement Emmaüs, association caritative qui s'institutionnalisera par la suite. Le succès de cette opération encourage la construction de logements sociaux engagée par l’Etat. A partir des années 1980, plusieurs collectifs se créent pour défendre le droit au logement : le Comité

une technique de découpage du marché qui permet d'isoler les consommateurs qui ont des caractéristiques ou des comportements semblable. Elle doit permettre de créer des groupes très hétérogènes à l'intérieur et homogènes à l'extérieur. L'entreprise peut alors définir son marché cible c'est-à-dire le ou les segments sur lequel elle va agir en priorité. La segmentation permet à l'entreprise de mieux répondre aux besoins des consommateurs et donc d'avoir une démarche mercatique. Elle peut permettre

* Go sport * Sport 2000 Cible : Dirigeants de club/association : dirigent et prennent les décisions pour les clubs qui leur semblent le plus juste, sont souvent intéressé par de nouveaux produits de qualité qui leur coutent le moins. Kinés/médecins sportifs : s’occupent généralement de la pharmacie des clubs et associations, ont connaissance des produits qui sont sur le marché. Sportif licenciés dans un club/association : sont les acteurs majeurs dans un club de sport, ce sont eux qui

Chapitre n°1: Le comportement d'achat du consommateur individuel. I] Le processus de la décision d'achat: A] Les catégories d'achat selon le type de produit: On va distinguer les achats courants (les achats de la vie quotidienne), les achats réfléchis (produits que l'on achète de temps en temps, mais qui n'ont pas un caractère poussé) et les achats spécialisé (qui ont un caractère technique important). On s'aperçoit par enquête que le comportement de l'individu est différent selon la catégorie

- à l’insu du producteur comme du consommateur : le producteur ne connaît pas la destination de son produit ; le consommateur en ignore la provenance réelle ; - au détriment du producteur et du consommateur : les intermédiaires les plus puissants (grandes marques commanditaires, groupes industriels, organismes financiers, grands distributeurs, centrales d’achat) imposent leurs règles, leurs prix voire leurs produits, aux producteurs comme aux consommateurs. Le commerce devient ainsi

 Loi Chatel II du 3 janvier 2008 pour le développement de la concurrence au service des consommateurs : quels changements en matière de contrats et de mandats à tacite reconduction ? La loi pour le développement de la concurrence, dite loi Chatel II, du 3 janvier 2008, a été publiée au Journal officiel du 4 janvier 2008. Outre diverses dispositions relatives aux règles commerciales dans les secteurs des communications électroniques et de la banque, à la vente de biens et fourniture de prestations