Attentes Des Consommateurs Cosmétique

répondre à ce problème nous allons suivre le plan suivant : 1-Environnement externe 1. distribution 2. marché global 3. segmentation du marché 4. concurrence 5. consommateur 2-Environnement interne 2.1. historique et évolution 2.2 . politique marketing de l'entreprise 2.3. organisation 4. diagnostic et pronostic 3-Proposition de solutions 3.1. objectifs

services en même temps que les besoins du consommateur * De faire un marketing personnalisé « one to one » : offre personnalisée –basket Nike produit personnalisable sur internet, offre personnalisée selon les attentes / infos sur le client carte de fidélité, enquête de satisfaction…). 2 Eléments importants : * informations sur les clients (voir SIM) * L’un des outils est le marketing direct : offre personnalisé à distance et donner au consommateur le moyen d’y répondre. Besoin d’une BDD

INTRODUCTION L’Occitane en Provence est une marque de produits cosmétiques naturels, utilisant les principes de l’aromathérapie et de la phytothérapie, créée en 1976 en Provence par Olivier Baussan. Elle est la marque historique et principale du Groupe L'Occitane. En 2013, la marque dispose de plus de 2 000 boutiques dans 90 pays et emploie plus de 6 600 salariés dont 1 400 en France. L’Occitane en Provence est un référent dans le secteur du cosmétique dit naturel et de haut de gamme, avec une présence importante

Activités principales  1 DAS : Produits grand public • Commerciale : o Marketing : Grande puissance marketing. Capacité à susciter le désir, le besoin, auprès des consommateurs. Grande expérience de la vente de produit de consommation courante. Produits considérés comme des produits d'appels indispensables pour les clients. L'entreprise a su conférer une image valorisante à toutes ses marques. Capacité de l’entreprise à mettre en place, des campagnes de communication qui vont

relatives à un produit ou un service, plus ou moins segmenté (ex : le marché des yaourts allégés, le marché des télephones portables). Par extension, on désigne aussi par marché l’ensemble des individus concernés de près ou de loin par le produit : consommateurs ou acteurs pouvant influencer les ventes d’un produit ou d’un service (acheteurs, leader d’opinion, distributeurs…). I-2 Qu’est ce qu’une étude de marché L’étude de marché est un outil qui consiste à définir l'offre et la demande d'un produit

massive. Elle comprend toutes les marques de cosmétiques en vente en ligne avec magasins dédiés à leur marque et sans vente par correspondance. [pic] • Domaines: minceur et fermeté/soins spa et thalasso/compléments alimentaires/soins visage/maquillage/parfums • Vente en ligne , www.danieljouvance.com, et par courrier-magazine. • Vent la marque Galerie Noémie pour le maquillage. • Daniel Jouvance, 1ère marque européenne de cosmétique marine, avec plus d'1 million de clientes

31 Analyse stratégique de L’oréal I. Présentation l’oréal Depuis un siècle, L’Oréal s’est engagé dans l’aventure de la beauté, pour devenir aujourd’hui le leader mondial de l’industrie des cosmétiques. L’histoire de L’Oréal est celle d’une quête qui ne s’achèvera jamais. Une quête passionnée, sans limite, pour contribuer à rendre le monde plus beau. L’oréal croit que chacun aspire à la beauté donc sa mission est : Aider les hommes et les

public 13 B. Le consommateur indocile 16 Conclusion 18 Bibliographie 19 Introduction Avant que le marketing apparaisse, la concurrence n’était pas aussi forte qu’elle l’est aujourd’hui et les moyens de communication n’étaient pas présents. Suite à la Révolution Industrielle, la demande s’est accrue, multipliant l’arrivée des concurrents sur le marché. De ce fait, il a fallu élaborer des stratégies afin de pouvoir se différencier des autres et d’attirer le consommateur. Le marketing

sans autorisation de mise sur le marché. Pour cela leur dosage doit impérativement être inferieur à 1500 ppm (partis par millions, ce qui équivaut à 1 milligramme par kilogramme ou par litre d’eau) de fluor. Ils sont ainsi considérés comme des cosmétiques et vendu en libre service. Néanmoins, certain d’entres eux peuvent être considérés comme bienfaiteur pour la santé, médicamenteux ou encore être certifiés par des organismes certificateurs comme l'ADF (Association Dentaire Française) et être vendus

 Cosmétique, parfumerie : un marché qui sent bon la croissance - Cosmétiques parfumerie Avec les 19,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires réalisé par L’Oréal, en 2010, la France est leader mondial du secteur des cosmétiques parfumeries, sur un marché mondial fort concurrentiel. Le marché national est également en pleine croissance. La cosmétique-parfumerie est le 4e secteur de l’économie française de par son solde commercial. ECONOMIE GÉNÉRALEL l’industrie des cosmétiques comprend « tout