Attijariwafa bank

2. Le développement Multi canal au sein de la BMCE BANK « Les nouvelles technologies, le E-Banking et le G.A.B demeurent les piliers du développement multi canal au sein de la BMCE BANK. Le CRM au sein de notre entité est plus appréhendé d’un point de vue PROJET dans le sens où la vision envers le client a changé et il fallait refaire tout notre système d’information pour pouvoir accompagner notre développement » Extrait de l’entretien réalisé avec Madame SENTISSI, Chef de projet Multi canal et

sociale de l’entreprise (rse). Conseil d’Admisnitration de siFe Morocco Majid Kaïssar el Ghaib siFe Morocco Chairman Mostafa terrab President and C.e.O OCP Group Anass Alami Managing Director CDG Group Brahim Benjelloun-touimi Managing Director BMCe Bank Ghita Lahlou Managing Director CniA sAADA Assurance Aziz Bidah Partner in Charge PriceWaterhouseCoopers Larbi Belarbi Vice-President renault Maroc service imad Benmoussa Morocco & equatorial Africa Franchise Director Coca-Cola export Company Karim

Recueil de Produits Monétiques BMCE Bank BMCE BANK 01/06/2011 2 BANQUE DES PARTICULIERS PROFESSIONNELS Pôle Marketing & Développement Commercial SOMMAIRE PREAMBULE ............................................................................................................................................................ 4 GAMME PREPAYEE .................................................................................................................................................. 7

PRESENTATION DU STAGE BMCE BANK SIEGE : 140, AVENUE HASSAN II POLE FINANCIER DIRECTION DES ENGAGEMENTS ET RISQUES CASABLANCA, MAROC TEL : (00212) 22 20 04 92 / 96 FAX : (00212) 22 20 05 12 SITE INSTITUTIONNEL : www.bmcebank.ma THEME DU STAGE LA MAITRISE DU RISQUE DE CREDIT BANCAIRE DUREE DU STAGE DU 07/01/2002 AU 20/05/2002 FORMATION ET MISSIONS ❖ AGENCE PRINCIPALE HASSAN II : ANALYSE ET GESTION DES COMPTES DE GRANDES ENTREPRISES

de 50 milliards d’euros, dont moins d’un milliard alloué à la Microfinance. 6 Eloi PANGOP - Directeur ECOREL Émergence du microcrédit dans les pays sous développés dans les années 1980  Simultanément, succès des expériences de la Grameen Bank au Bangladesh et de Banco Sol en Bolivie  Le cas Grameen : « Gram » signifie « rural »  banque de la ruralité  Pourquoi mettre en place du microcrédit :  Yunus part du constat suivant : les pauvres sont totalement exclus du circuit bancaire traditionnel

A- Historique de BMCE BANK Depuis sa création en 1959, BMCE a réussi à représenter une banque multi métiers, s’appuyant sur un large réseau d’agences. L’un des ingrédients d’un tel succès se trouve d’abord dans l’histoire avec la création, sous le sceau de Sa Majesté le Roi Mohammed V, de la Banque Marocaine du Commerce Extérieur et l’action inspirée de l’actionnaire alors majoritairement public, de capitaliser judicieusement sur son atout maître, sa vocation à l’international et sa spécialisation

subventionnées de plusieurs façons , même celles qui déclarent être profitables. La Gra meen Bank (3) par exemple a publié presque chaque année depuis sa création des rapports annuels avec un compte de résultat positif. La somme cumulée des bénéfices de 1985 à 1996 était de 1,5 millions de dollars (convertie en dollars de 1996). Cela représente des profits modestes qui sont en ligne avec la mission de la Grameen Bank de ré duire la pauvreté. Pendant cette période, la Grameen a pu bénéficier de

Lire aussi Maintenant que la vague de crise semble s'atténuer : La Bourse de Casablanca hisse le drapeau vert BMCE : + 9% du Produit net bancaire Hausse de 9 % du produit net bancaire de la BMCE Bank en 2001 Les cotées engrangent 2 milliards de bénéfice net 1er semestre 2007 : BMCE Bank place très haut la barre Vos amis recommandent Les résultats des banques en 1993 : La BMCE résiste aux baisses de rentabilité des banques J B L'Economiste : 19 - 05 - 1994 Les comptes de la BMCE

qui en 1974 lança le principe du micro crédit en prêtant à 42 agriculteurs pauvres du village de Jobra au Bangladesh la somme de 27 $ !. Sur la base de cette expérience, il fonda en 1983 ce qui allait devenir la « banque des pauvres » : la Grameen Bank il a reçu pour cela le prix Nobel de la Paix en 2006. A peu près au même moment se développe un autre aspect de la finance éthique : faire en sorte que cette finance ajoute un « plus » social. Ceci se fait sous l’impulsion du fonds souverain norvégien

Fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers Le Fichier central des chèques La tontine : un microcrédit communautaire Le statut d’autoentrepreneur Les seize valeurs morales, éthiques et de gestion de la vie courante de la Grameen Bank Le rôle de la Caisse des dépôts et consignations La charte du microcrédit personnel L’Agence française de développement Le droit au compte Le taux de l’usure Distinction entre l’investissement socialement responsable et l’épargne solidaire Quelques