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performances BMCE Bank conçoit non seulement une rémunération au mérite, mais aussi une rémunération qui valorise au mieux la création de valeur collective, à travers des critères d’évaluation et de promotion adaptés et un système de rétribution récompensant les efforts et les performances individuels. Des avantages et un épanouissement garantis Faciliter l’accès à la propriété d’un logement, bénéficier de séjours dans les centres de vacances ou profiter du cadre agréable du club BMCE Bank sont autant

BMCE Bank BMCE Bank International Création modifier BMCE Bank International (ex MediCapital Bank) est une banque internationale d'investissement et de financement spécialisée sur l'Afrique, basée à Londres et régulée par le « Financial Services Authority » (FSA). Elle offre aux institutions internationales et aux investisseurs un large spectre d’opportunités sur le continent africain, et propose aux entreprises africaines son expertise financière et un accès plus large aux marchés des capitaux

Maroc et l’organisation des exportations. 8 gestion de la relation client • La gestion de la relation client est devenue un facteur clé de succès dans le domaine des services en général et dans le secteur bancaire en particulier. La direction de BMCE Bank vous soumet un deuxième dossier afin de l’assister dans la mise en œuvre d’une stratégie de la Gestion de la Relation Client (GRC). 9 Comment la BMCE rentabilise la relation client • La BMCE possède diverses informations sur la production bancaire

cette demande ............................................. 53 Le crédit solidaire ....................................................................................................................................................... 54 La Grameen Bank .............................................................................................................................................. 54 Les principes de base hérités de la Grameen .........................................................

de mémoire libre, pour ses précieux conseils et son orientation tout au long de notre recherche. Nous remercions également Mme Sanaa AALLOUL pour l’entretien qu’elle nous a accordé et M. Rachid DOUWABI du centre d’intelligence économique de la BMCE BANK pour la documentation qu’il nous a fourni. Table de matières Dédicaces Remerciements Table des matières Abstract 7 Introduction 8 Chapitre Premier : L’initiative nationale pour le développement humain

M. Hafid IDOUKHARAZ Attaché de direction stagiaire M. Abdelhamid ABBOU Directeur Groupe Agadir STAGE D’INTEGRATION AU SEIN DE LA BMCE BANK Remerciements Introduction Partie I : Les opérations MAROC A- Les opérations de caisse 1. Opérations sur comptes dépôt et comptes courants 1.1- Opérations de retrait 1.2- Opérations de versement 2. Opérations sur comptes sur carnet 2.1- Opérations de retrait 2.2- Opérations de versement 3. Schématisation comptable des opérations de caisse

Marocaine d'Assurances, qui a vu sa croissance fortifiée, sa rentabilité renforcée et sa notoriété améliorée. Le point d'orgue de notre activité a été, sans aucun doute, la participation à la privatisation de BMCE Bank dans le cadre d'un consortium de partenaires de renom. Via les filiales BMCE Bank et Royale Marocaine d'Assurances, et accompagnés des partenaires Commerzbank et UBP, le Groupe, a procédé au rachat des parts du GAN dans Al Watanya et l'Alliance Africaine d'Assurances en décembre 1998. Le

Management: ''Graamen Bank est une entreprise comme n'importe quelle entreprise , Graamen Bank a des actionnaires comme n'importe quelle entreprise et la Graamen Bank fait des bénéfices comme n'importe quelle entreprise ! La Graamen Bank redistribue ses profits aux actionnaires sous forme de dividendes comme n'importe quelle entrepriseet la Graamen Bank a été très rentable dès le début, ainsi ils ont pu reverser une part de dividendes à

leur opinion et leur attitude vis-à-vis de l’entreprise. Il est essentiel qu’une organisation puisse offrir d’elle une image positive basée sur l'expérience, la compétence et l'innovation.  Passé Présent Communication Externe au sein de la BMCE Bank Même message sur différents canaux Chaque message a un canal précis Couple Message/Canal Composantes de la Communication Externe : Communication marketing ou commerciale : pour améliorer l'image de marque et augmenter les ventes des produits et

BMCE BANK Direction Maîtrise d’Ouvrage et Synergies Technologiques Procédure Spécifique Alimentation des Agences Mobiles en fonds 7180.10.0157 Date d’application : Version : 1.0 Nom Rédacteur(s) Direction Maîtrise d’ouvrage et Synergies Technologiques Approbateur(s) Banque des Particuliers, des Professionnels et MRE Direction Management Sécurité Groupe Pôle Risques Groupe Département Trésorerie FICHE DE SUIVI DES MODIFICATIONS DU DOCUMENT Emetteur Description Demande de révision Version Approbation