Attijariwafa bank

Relation Client GRC PROJET GESTION DE LA RELATION CLIENT GRC              ORIENTATIONS DU PROJET GRC Lancé en avril 2009, le projet Gestion de la Relation Client s’inscrit dans le cadre du Schéma Directeur Informatique consolidé de  BMCE Bank/ RMA WATANYA, etdans le cadre dupartenariat technologique avec le groupe CM-CIC.   Par le biais de la construction d’une plateforme informatique et technologique, ce projet comprend la mise en place d’un ensemble d’applications issues de la plate-forme

Retail Bank Le Marché des Particuliers Des Progrès sur tous les Fronts Bancassurance >> Des réalisations probantes Comptant parmi les principaux axes de développement stratégique, l’activité Bancassurance réalise des progressions honorables, traduisant ainsi les fruits de la synergie entre BMCE Bank et son partenaire RMA Watanya. Au 31 décembre 2008, le chiffre d’affaires Bancassurance a atteint 1,5 milliard de dirhams, marquant ainsi une progression de 22% avec, par gamme de produit, une

positionnées parmi les principales entreprises de transfert d’argent dans le marché marocain. La combinaison entre le bon positionnement et l’expérience dans le modèle « retail » et « wholesale », ensemble avec leur exclusivité de relation avec BMCE Bank, ont fourni des entreprises DEG et des équipes avec un ensemble unique de compétences, expertise et expérience à savoir : * Le traitement sûr et efficace d’un grand volume de transactions de transfert, originaire du transfert des clients Marocains

les pays en développement, où il permet de concrétiser des microprojets favorisant ainsi l'activité et la création de richesse mais se pratique aussi bien dans les pays développés ou en transition. La première institution de microcrédit, la Grameen Bank, a été fondé par Muhammad Yunus, un économiste et entrepeneur bangladais. Il est surnommé le « banquier des pauvres ». La création de la banque lui valut le prix Nobel de la paix en 2006. Lors d'une séance de travaux pratiques d'un cours d'investissement

a été lancé dans les années 70 pendant la crise au Bangladesh par l’initiative du professeur Muhammad Yunus qui a accordé un crédit d’à peine 50 dollars à une dizaine de pauvres. Ce dernier a créé la Grameen Bank qui sert plus de 2millions de clients par an. Vue le succès de la Grameen Bank, le concept de micro finance s’est développé progressivement dans le monde. Même si la Belgique est considérée comme un pays développé (14e mondial en termes de qualité de vie1) la pauvreté demeure un enjeu de

lutter contre les usuriers locaux qui prêtaient à des taux exorbitants, ensuite pour aider une population fragilisée à gravir l’échelle socio-économique. Ainsi, Mohammad Yunus, surnommé « le banquier des pauvres » est le père fondateur de la Grameen Bank, 1ère institution de Microcrédit au Bangladesh et prix Nobel pour la paix en 2006. Le modèle qu’il a mis en place, celui d’octroyer des crédits aux pauvres microentrepreneurs, a été exporté partout dans le monde; énormément dans des pays en voie de

confused with microfinance, which addresses a full range of banking needs for poor people. Microcrediting is an activity which generally consists of the allocation of loans low amount to contractors or artisans who cannot access the conventional bank loans. The microcredit develops especially in the developing countries, where it allows carrying out microprojects encouraging activity and the creation of wealth but to practice either in developed countries or in transition. 3° Important companies

| |Rapport de stage effectué à la BMCE | |BANK | |(Centre D'affaire Fès)

Youssef Chaibane Mr. Magry Mehdi Mr. Said Garani 2007 SOMMAIRE REMERCIEMENTS INTRODUCTION PLANNING DU STAGE Partie préliminaire : Présentation du groupe BMCE BANK PREMIERE PARTIE : Departement Maroc CHAPITRE I : TRAITEMENT DES OPERATIONS DU SERVICE arrière- guichet ET DIFFERENTES MESURES DE PREVENTION DE RISQUES. SECTION 1 : Les opérations du porte feuille 1.

cela peut parfois correspondre à réparer les dégâts que l’on a contribué à causer en investissant). A l’heure actuelle, plusieurs « social-businesses » existe au Bangladesh ; nommons Grameen Danone Food (un partenariat entre Danone et la Grameen Bank de Yunus) qui vend des yaourts à six centimes au Bangladesh afin d’améliorer la nutrition des enfants. Remarque : en réalité, selon la vision de Yunus, un social-business pour rémunérer ses actionnaires à condition que ceux-ci soient pauvres. Pour