Au Nom Du Roi Anne Jay

MODÈLISATION Mots clés : entrepreneuriat - création d'entreprise - modélisation - processus - accompagnement Résumé L'entrepreneurship et la création d'entreprise sont des phénomènes faisant l'objet de très nombreuses recherches depuis la fin des années 70. La première partie de ce travail présente des contributions épistémologiques et méthodologiques concernant le domaine de l'entrepreneurship et plus spécifiquement de la création d'entreprise. Une attention particulière est accordée aux problèmes

collection des ‘Classiques du RIC’ est de restituer les ouvrages dans leur forme initiale, sans dissimuler aux lecteurs que ces textes furent écrits et publiés dans des contextes différents de ceux qu’ils pourront mieux connaître dans les prochaines années. Il est alors loyal de ne pas modifier subrepticement tel ou tel paragraphe que l’auteur n’écrirait peutêtre pas tout à fait dans les mêmes termes 15 ou 30 ans plus tard. C’est donc une copie digitalisée ‘à l’identique’ de la quatrième édition (1994)

collection des ‘Classiques du RIC’ est de restituer les ouvrages dans leur forme initiale, sans dissimuler aux lecteurs que ces textes furent écrits et publiés dans des contextes différents de ceux qu’ils pourront mieux connaître dans les prochaines années. Il est alors loyal de ne pas modifier subrepticement tel ou tel paragraphe que l’auteur n’écrirait peutêtre pas tout à fait dans les mêmes termes 15 ou 30 ans plus tard. C’est donc une copie digitalisée ‘à l’identique’ de la quatrième édition (1994)

apportée dans l’élaboration de cet ouvrage. © Dunod, Paris, 1992, 1998, 2006 ISBN 2 10 049350 7 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 Gagner les cinq croisades 1 5 5 Le sacre de la performance Sous la bannière de la qualité, 6 • Du client-roi au client chouchouté, 9 • L’obsession des coûts, 12 • Le temps, c’est de l’argent, 14 • Le fer de lance des compétences, 18 • Les grands défis transverses, 20 Le talon d’Achille des entreprises Points communs entre les cinq croisades, 22 • Oser la sixième

d’or du réseau, 47 3 5 Le talon d’Achille des entreprises Points communs entre les cinq croisades, 22 • Oser la sixième croisade, 23 2 Gagner les cinq croisades Le sacre de la performance Sous la bannière de la qualité, 6 • Du client-roi au client chouchouté, 9 • L’obsession des coûts, 12 • Le temps, c’est de l’argent, 14 • Le fer de lance des compétences, 18 • Les grands défis transverses, 20 1 1 37 Construire une vision inspiratrice 51 La recherche d’une vision

MODÈLISATION Mots clés : entrepreneuriat - création d'entreprise - modélisation - processus - accompagnement Résumé L'entrepreneurship et la création d'entreprise sont des phénomènes faisant l'objet de très nombreuses recherches depuis la fin des années 70. La première partie de ce travail présente des contributions épistémologiques et méthodologiques concernant le domaine de l'entrepreneurship et plus spécifiquement de la création d'entreprise. Une attention particulière est accordée aux problèmes

mots et des bouts de phrases qu’elle mélange avec l’arabe dialectal. Elle a déclaré elle aussi, qu’elle a vécu et vit dans un milieu plurilingue où le dialectal arabe et le français sont toujours présents. Elle a un frère qui a émigré il y a quelques années. Le profil langagier des trois locutrices au cours des conversations et la maîtrise déclarée des langues montrent bien qu’elles parlent l’arabe dialectal et le français. 2 – 1 – 2. Les caractéristiques du corpus Notre corpus oral est composé de cinq

production, les petites et moyennes entreprises n'ont éveillé l'intérêt des différents acteurs économiques et sociaux que très récemment. Quelques mesures, destinées à favoriser l'esprit d'entreprise, ont été mises en œuvre à la fin des années 70, mais ce sont les années 80 qui ont vu, dans les pays développés, un accroissement spectaculaire des moyens mobilisés en faveur de la création d'entreprise9 . Chaque année, des millions de personnes créent des entreprises à travers le monde. 216 620 créations

IGS), Dominique Michel, rédactrice en chef de la revue Expansion Management Review et Yvon Pesqueux professeur au CNAM et président de l’IFSAM (International Association of Scholarly Associations of Management), avec qui je collabore depuis plusieurs années sur ces thèmes. Nous tenons également à remercier l’équipe Manageor1 – professeurs, chercheurs et praticiens et ses partenaires entreprises – qui, par leurs contributions, ont permis de montrer les différentes facettes du métier de manager dans les

IGS), Dominique Michel, rédactrice en chef de la revue Expansion Management Review et Yvon Pesqueux professeur au CNAM et président de l’IFSAM (International Association of Scholarly Associations of Management), avec qui je collabore depuis plusieurs années sur ces thèmes. Nous tenons également à remercier l’équipe Manageor1 – professeurs, chercheurs et praticiens et ses partenaires entreprises – qui, par leurs contributions, ont permis de montrer les différentes facettes du métier de manager dans les