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l’attention des Clients REDACTEUR VERIFICATEUR APPROBATEUR NOM G.LABORDE R ADJEL Y GERARDIN DATE 11/09/2009 11/09/2009 11/09/2009 VISA Pour plus d’informations : www.polycert.com Page 1 sur 28 POLYCERT - 7 Avenue Ferdinand de Lesseps - 91420 Morangis Tél. : +33 1 60 49 15 58 - Fax : +33 1 60 49 15 20- E-mail : contact@polycert.com Référence : GuidAuditClient/6 Table des matières INTRODUCTION .......................................................

Association Française de Certification des Armatures du Béton 28, rue de Liège 75008 Paris Tél. 01.44.90.88.80 - Fax 01.44.90.00.57 e-mail : info@afcab.org site internet : www.afcab.org AFNOR CERTIFICATION Association Française de normalisation 11, avenue Francis de Pressensé 93571 Saint-Denis la Plaine cedex Tél. 01.41.62.76.60 - Fax 01.49.17.91.91 e-mail : certification@afnor.fr site internet : www.marque-nf.com AOQC MOODY France 89, rue Damrémont 75018 Paris Tél. 01.42.54.01.21 - Fax 01.42.54.42

en novembre ?  coupes budgétaires massives ? • Croissance ralentie en Chine : 7,5% officiellement, 4% plus réaliste • Croissance plus faible / BRICs : 2 à 4% EMD - Politique économique - 2012 & 2013 12 07/09/2012 copyright Coe-Rexecode 29, avenue Hoche 75008 Paris - www.coe-rexecode.fr La conjoncture économique mondiale en 10 graphiques 1 6 1 Variations en % Croissance du PIB mondial en volume 4 2 1 0 -2 Variat ions en % dernier point connu sur un an

TMA Infogérance & TMA Avant-propos Le présent document récapitule un ensemble de recommandations relatives à des orientations applicables à toutes les prestations réalisées entre un client et un prestataire (membre d’INFOTICA). INFOTICA - Avenue Charles Nicoles, Immeuble Intilak 2ème étage appt. N°25 Cité Mahrajène Tunis Tel. : 71 790 972 - fax : 71 283 956 - GSM : 22 222 839 E-mail : admin.tn@cns-ssii.org Sommaire Cadre général Infogérance & TMA Contexte général / Définition

  Ce cour a été rédigé par Monsieur Jean Luc Giorgetta du laboratoire SOLEIL. Il a été mis à  disposition du Site Mainteneur CNRS dans le cadre de la mutualisation des connaissances.  25 avenue des Martyrs • BP 166 • 38042 GRENOBLE CEDEX 09 • Tél. : 04 76 88 12 98 • Fax : 04 76 88 10 03 •  E­Mail : philippe.jeantet@grenoble.cnrs.fr http://www.grenoble.cnrs.fr/cfao_catiav5 1/28  CENTRE NATIONAL DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE  COURS DE BASE CATIA V5      1. PRESENTATION DE CATIA V5  ________________________________ 4 

Entreprises, établissements financiers et bancaires, groupes industriels…] Aquitaine création innovation est une société de capital risque qui répond aux besoins de financements appropriés pour les dossiers de création et d’innovation. Centre Condorcet / 162 avenue du Docteur Albert Schweitzer - 33600 Pessac Tel 05 56 15 11 90 - Fax 05 56 15 11 97 contact@aquitaine-creation.com www.aquitaine-creation.com - Fonds Commun de Placement à Risque AEROFUND – Ce fonds vise à renforcer les fonds propres et quasi-fonds

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Administrations et établissements publics - France ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie) 27 rue Louis Vicat - 75015 Paris Tél. 01 47 65 20 00 - Fax 01 46 45 52 36 - www.ademe.fr AFNOR (Association Française de Normalisation) 11 avenue Francis de Pressensé - 93571 St Denis la Plaine Tél. 01 41 62 80 00 - Fax 01 49 17 90 00 - www.afnor.org CNPF (Centre National de la Propriété Forestière) IDF (Institut pour le développement Forestier) 47 rue de Chaillot - 75016 Paris Tél. 01

Evrard de Fayolle avenue de l'Yser rue de Valmy Cours de l'Yser Cours Gambetta boulevard de la République Quai des Chartrons route du Medoc bis Cours de Fosses avenue Carnot La Forestière avenue de la Côte d'Argent cours Héricart de Thury avenue Jean Jaurès cours du Général de Gaulle place des Martyrs de la Résistance avenue Louis-Barthou rue François Mitterrand rue du 14 Juillet avenue Thiers rue de la Plage avenue du Lac cours du Général de Gaulle rue de Naujac boulevard du Lac avenue Vulcain rue de

ACCOMPAGNEMENT ADULTES HANDICAPE N° FINESS - RAISON SOCIALE / ADRESSE ATELIER PROTEGE DU ROUERGUE 39 AVENUE DE LA PEYRINIE 12000 RODEZ Tél : 05 65 42 18 64 ATELIER PROTEGE PIECES D'OCC RUE DE L'INDUSTRIE 12000 RODEZ Tél : 05 65 67 26 31 SAMSAH 1 RUE DU GAZ 12000 RODEZ Tél : 05 65 42 00 75 SAVS 1 RUE DU GAZ 12000 RODEZ Tél : 05 65 42 00 75 CATEGORIE Entreprise adaptée Entreprise adaptée Service d'accompagnement médico-social adultes handicapés Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (S