Back Office Bancaire Siége

ASPECTS DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ........................ 42 Introduction .................................................................................................................................................. 42 1. Front Office / Back Office ................................................................................................................... 42 2. Le service client/Call Center .......................................................................................

Web: http://www.barclays.co.uk Directeur Général : Monsieur John Varley Graphique 0 : Actionnaires de Barclays en 2010 : Principale cotation boursière : LSE Domestic Quotes à 266 livre l’action le 29/12/2010. Graphique 1 : Le produit net bancaire (PNB) par activité : Le segment banque de détail et banque commerciale représente 64,3% du PNB fin 2008. Le BFI, autrement dit le segment banque d’investissement et de financement représente 22,3% du PNB fin 2008. Les gestions d’actifs participent

agences Nombres de guichet automatiques en île de France : 749 Sommaire 1 .Introduction………………………………………………………………………….1 2. Le secteur d’activité : La Banque………………………………………………..2 2.1 Les caractéristiques du secteur bancaire en France…………………...2 2.2 Le poids du secteur bancaire dans l’économie Française……………..3 2.3 Le positionnement des Banques françaises au niveau européen et international……………………………………………………………………………...3 2.4 Les perspectives d’évolution………………………………………………4 3. Crédit Agricole

LA REVUE DU FINANCIER IMPACT DE LA TECHNOLOGIE SUR LES ACTIVITES BANCAIRES TUNISIENNES Mohamed Tahar RAJHI* Syrine BEN ROMDHANE** * Maître de Conférences Agrégé à la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis. ** Enseignante-Chercheur à la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis. -1- LA REVUE DU FINANCIER Le développement de la technologie dans tous les secteurs économiques a amené les banques tunisiennes à investir progressivement dans les Nouvelles Technologies

million d’euros déposés sur un compte titre ou dans le cadre d’un Plan d’Epargne en Action(PEA). Le PEA permet à un contribuable d'investir jusqu'à 132.000 euros (264.000 euros pour un couple) en actions et titres assimilés, dont les émetteurs ont leur siège social dans un État membre de la Communauté européenne (sous réserve de certaines dispositions particulières). Gestion collective : Elle permet au client d’investir sur les marchés sans avoir à suivre de prés l’actualité des entreprises. Plusieurs

4 Fiche Technique………………………………………………………………...5 Organigramme du CPM……………………………………………………….6 Organigramme de l’Agence Ibn Batouta……………………………………..7 Première partie : I. La banque populaire et son secteur d'activité……………………………….....9 A. Le secteur bancaire Marocain………………………………………………9 B- Présentation du Crédit populaire du Maroc………………………………10 II. Organisation du Crédit Populaire du Maroc……………………………..16 A. Le comité directeur………………………………………………………..16 B. La Banque Centrale Populaire (BCP), l'organe

.. Section 1 : La comptabilité bancaire et les normes IAS/IFRS…………….. 52 Section 2 : Le comité de Bâle…………………………………………….. Section 03 : La Titrisation comme implication de la réglementation………. 85 Partie II : La réglementation prudentielle en Algérie Chapitre I: Organisation des autorités monétaire en Algérie……………… 99 Section 01 : le Conseil de la Monnaie et du Crédit…………………………. 100 Section 02 : La Commission Bancaire ……………………………………... 104 Section 03 :

sur le marché. Elle est marquée aussi par plusieurs évènements à savoir la libéralisation du secteur bancaire, le désencadrement des crédits, etc. Les banques se sont donc inscrites, à partir, de là dans un contexte de libre concurrence qui les a incité à développer davantage leurs compétences et leur savoir-faire. Elle se caractérise également par une décentralisation du système bancaire. Cette dernière avait pour but : - La disponibilité de l'information au niveau agence.

et Gestion Financière (MPCGF) ES C Promotion 06 (2011-2013) AG Mémoire de fin d’études THEME IB -B O LI Gestion des risques bancaires liés aux crédits accordés aux entreprises : TH E U EQ CAS de la BSIC-BF Présenté par : Dirigé par : TOE Bagnié Alex KABORE Lassane Chef du service comptabilité de la BSIC Avril 2013 La gestion des risques bancaires liés aux crédits accordés aux entreprises : cas de la BSIC Burkina DEDICACE Nous dédions ce mémoire à nos parents, pour tous les sacrifices

comptable……………………………………………………...131 Conclusion…………………………………………………………………………………..137 Bibliographie………………………………………………………………………………...138 Il est d’usage de dire que le métier de banquier est le métier de risque. Les risques sont inhérents à l’activité bancaire. L’absence ou l’insuffisance de leur maîtrise provoque inévitablement des pertes qui affectent la rentabilité et les fonds propres. L’identification des risques est sans doute l’étape la plus importante et surtout la plus difficile à apprivoiser