Banque Cih

 RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES THEME : La mise en place du Balanced ScoreCard au sein de la BCP Stage effectué à : La Banque Centrale Populaire Réalisé par: Encadré par : BEN MAMA Siham Dr. LAHFIDI Abdelhaq, Professeur à l’ENCG Agadir Supervisé par : M. Ahmed MAHROUS, Directeur Planification et contrôle

CDVM le 20 juin 2012 sous la référence n° VI/EM/024/2012. ABREVIATIONS ADM AED AFAQ AFNOR AGE AGO AIMR AMI ANAPEC ANPME APSF AWB BAM BDDI BCM BCP BMAO BMCE BANK BMCI BNDE BMF BNR BNS BP BPP BST BTP CA CAD CAI CAM CCO CDG CDM CDVM CEMA CGI CHF CIC CIH CIMR CNCA CNIA CRM Dh DKK DZD E EUR ETIC FCP F3I FOGARIM FRA FTA GAB GBP GE GGR GPBM HBM HT IAS IFRS IR IS IVT JPY Kdh KMAD KWD LLD LYD Autoroutes Du Maroc (Société Nationale des Autoroutes du Maroc, par abréviation « ADM ») Dirham Emirats Arabes Unis

PRESENTATION DE LA BMCE-BANK Fiche Signalétique : Raison sociale : Banque Marocaine du Commerce Extérieur Statut Juridique : Société Anonyme Siège Social : 140, Av. Hassan II, Casablanca 20000 Registre de Commerce : CASA 24.129 N° d’Identification Fiscale : 01085112 Patente : 35502790 C.C.P Rabat 1030 CNSS : 10.2805.5 B.P : 13425 CASA Principal Capital : 1.591.000.000 DH Téléphone : 022 -20-04-20 / 022-20-03-25 Télex : 21.931 / 24.004 Introduction En vue de former des personnes polyvalentes

secteur [pic] MBA Suisse Finance et Banque Le secteur Bancaire au Maroc [pic] Encadré Par Mr : Réalisé par : Lhcen AOURZ Loubna CHEIKHI Safae TAZI Année

touristique, marketing des sociétés financières). Dans le Domaine Bancaire l’objet de notre étude, les banques dont l’activité est depuis toujours intégrée aux échanges économiques et sociaux, ont dû faire face, ces dernières années à un ensemble de mutation qui ont affecté leur organisation. La quasi-saturation de la bancarisation, l’atténuation de la distinction entre les différentes banques, la multiplication des activités des produits et des services, l’évolution de la publicité ont marqué l’activité

Le rôle du trésorier L’environnement du trésorier Date de valeur Différence entre trésorerie comptable et trésorerie en date de valeur Avant de gérer les crédits et les placements de trésorerie (C) 89- Condition de banque Techniques de négociation avec la banque Négociation Construction du dossier de négociation Avant de choisir un mode de financement (D) 10- Maîtriser le calcul des intérêts simples I/ la gestion de trésorerie I/ Principes des dates de valeur II/ La chambre

BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication à la Banque d'Entreprises et signataire de la convention de mon stage, ainsi que mon encadrant professionnel M. Issam MAGHNOUJ, Responsable Marketing Entreprises et Communication à la Banque d'Entreprises qui fut d'une très grande aide et apport à mon stage au sein de l'entité Marketing. Enfin, un remerciement particulier à Mlle Hasna Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes à la Banque d'Entreprises, qui était non seulement mon contact direct

appliqués Plan Introduction Chapitre I : 1) Les banques marocaines 2) Les banques étrangères Chapitre II : 1) l’offre de produit et service de tijariwafa banque 2) de BMCE 3) de BMCI 4) de chaabi 5) CIH Chapitre III : 1) La déférence entres ces banques Conclusion Introduction : En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour Etre rentable, développer une réelle stratégie

BMCE-BANK Rapport de stage PRESENTATION DE LA BMCE-BANK Fiche Signalétique : Raison sociale : Banque Marocaine du Commerce Extérieur Statut Juridique : Société Anonyme Siège Social : 140, Av. Hassan II, Casablanca 20000 Registre de Commerce : CASA 24.129 N° d’Identification Fiscale : 01085112 Patente : 35502790 C.C.P Rabat 1030 CNSS : 10.2805.5 B.P : 13425 CASA Principal Capital : 1.591.000.000 DH Téléphone : 022 -20-04-20 / 022-20-03-25 Télex : 21.931 / 24.004 -1- BMCE-BANK Rapport de stage

contreparties de cette baisse remarquable. I - La présentation générale du secteur bancaire -présentation de Bank almaghreb et les banques commerciales) La nouvelle loi bancaire. II-Relation banque-particuliers (les ménages et les consommateurs) -les crédits à la consommations ( en croissance continue ) -les sociétés de financements III-Relation banque-entreprises -exemple de la société générale --------------------------------------------------------- I- Secteur bancaire