Banque Prospection Master Mémoire Crédit Mutuel

. . . . . . . . . . . 3. Les Soldes Intermédiaires de Gestion de la banque (SIG) . . . . . . . . . 3.1 Le Produit Net Bancaire (PNB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 Les autres ratios utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 3 4 6 Chapitre 1. L’organisation française du système bancaire . . . . . . . . . 7 1. Les différents établissements de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2. Les organismes

. . . . . . . . . . . . 3. Les Soldes Intermédiaires de Gestion de la banque (SIG) . . . . . . . . . 3.1 Le Produit Net Bancaire (PNB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 Les autres ratios utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 3 4 6 Chapitre 1. L’organisation française du système bancaire . . . . . . . . . 7 1. Les différents établissements de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2. Les organismes professionnels

. . . . . . . . . . . 3. Les Soldes Intermédiaires de Gestion de la banque (SIG) . . . . . . . . . 3.1 Le Produit Net Bancaire (PNB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 Les autres ratios utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 3 4 6 Chapitre 1. L’organisation française du système bancaire . . . . . . . . . 7 1. Les différents établissements de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2. Les organismes

Comptabilité – Trésorerie N°4 N°5 N°6 N°7 – – – – Chef comptable Crédit manager Fiscaliste Trésorier p. p. p. p. 37 41 45 49 Gestion N°8 – Auditeur interne N°9 – Contrôleur de gestion N°10 – Responsable consolidation p. 55 p. 59 p. 63 Banque © Apec - Référentiel des métiers cadres de la finance et de la comptabilité N°11 N°12 N°13 N°14 N°15 – – – – – Analyste crédit Analyste financier Gérant de portefeuille Opérateur de marché Responsable

École Polytechniqu e - CNR S Centre de Recherche en Gestion Mémoire présenté pour obtenir le diplôme de MASTER 2 RECHERCHE Mention SCIENCES DE GESTION Spécialité MANAGEMENT DES ORGANISATIONS ET DES POLITIQUES PUBLIQUES Cohabilité par ENA, ECOLE POLYTECHNIQUE, ECOLE DES MINES, ESSEC, ESCP-EAP, PARIS X Présenté par Stéphanie DESNOGUES QUELLE PLACE POUR LA FRANCHISE SOCIALE DANS L’AIDE AU DEVELOPPEMENT : LE PROBLEME DE L’EAU POTABLE DANS LES COMMUNAUTES RURALES Soutenance en novembre

TOULOUSE-MIDI-PYRENEES passe-t-il par l’INDE DU SUD ? ACTEditeur  Le présent travail est une œuvre collective. Il n’aurait pas pu voir le jour sans les recherches et les notes de synthèse de Bérangère Marais et Baptiste Icard, étudiants en Master II « Développement économique et coopération internationale » à l’Institut d’Etudes Politiques (IEP) de Toulouse. Christophe Lèguevaques est avocat au barreau de Paris et docteur en droit. Il est le fondateur de cLé réseau d’avocats (PARIS, TOULOUSE

Remerciement Avant toute entrée en matière, je tiens à remercier les personnes qui m’ont apporté leur soutien afin de mener à bien ce mémoire. Tout d’abord je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe pédagogique de l’ESTC pour leur accompagnement, en particulier Mesdames PIRON et BEVEN pour leurs précieux conseils et leur accompagnement tout au long de la rédaction de ce présent mémoire. Madame Karine RANCIAT responsable du centre d’Aix-en-Provence et Monsieur Bertrand MALAVAL Ingénieur d’affaires, qui ont su

du livre Hôtel d’Avejan – 53, rue de Verneuil 75343 Paris cedex 07 Tél. : 01 49 54 68 68 – Fax : 01 45 49 10 21 www.centrenationaldulivre.fr 1 deMaNdes 2009 soutien à la politique numérique Aide à la politique numérique soutien à l'édition crédits de préparation subv. création catalogue électronique subv. édition électronique ou multimédia subv. à l'iconographie subv. aux collections subv. à l'édition Prêts à la publication soutien à la traduction subvention à l'intraduction (langues étrangères

CONGO P.U.C. Kinshasa, 2009 4 PUC 2009 1 trimestre 2009 Dépôt légal N° A/3.0904 – 57057 N° ISBN : 99951 – 15 – 03 - 4 er 5 A toi, ma fille, Koan Ndukuma Feza, du haut de tes trois ans d’âge, tu grandiras et tu liras pour la mémoire de ta tendre aïeule. 6 7 LISTE DES ABREVIATIONS USUELLES AFOM : Association Française des Opérateurs Mobiles AISI : African Information Society Initiative AMPS : Advanced mobile Phone System ARCEP : Autorité de Régulation

« Gestion des conflits sociaux suite au changement et communication interne » (p.69) Propositions au niveau marketing et financière (p.80) « Volonté d’augmentation de l’activité et du Chiffre d’Affaire » (p.81) « Mise en place d’actions de prospections » (p.84) « Régulation financière et système de relance des créances » (p.89) IV.2 Les répercussions liées aux propositions (p.92) Stratégique (p.92) Managérial (p.93) Financier (p.93) Humain (p.94) Conclusion générale (p.96) Bibliographie