Bestmark

département de coordination entre les deux pôles (Telecom et Multimédia) de BESTMARK  …………………………………37 4. Développer une politique de communication Institutionnelle ………...37 5. Renforcer la force de vente …………………………………………………38   ANNEXE …………………………………………………………………………..39 GLOSSAIRE …………………………………………………………………...43 AVANT PROPOS L’objectif de cette étude est d’identifier les actions permettant à BESTMARK Télécom d’entreprendre, en tant que distributeur de produits télécoms

concurrents : 3 2 L’entreprise : 4 2.1 Présentation : 4 2.2 Fiche signalétique : 4 2.3 L’évolution de l’effectif de l’entreprise : 5 2.4 L’évolution de son chiffre d’affaires : 5 2.5 L’organisation de l’entreprise : 6 2.6 Histoire : 7 3 BESTMARK TELECOM : Département commissionnement : 8 3.1 Introduction : 8 3.2 Les différents postes du département : 8 3.2.1 Le responsable du département : 8 3.2.2 Responsable du postpayé : 9 3.2.3 Responsable du prépayé Bestmobile : 10 3.2.4 Responsable

et écrans. Fiche ordinateur : No de série : 159864A. Date d’achat : 10/05/02. Fournisseur : Bestmark. Prix d’achat : 9999DH. Marque : IBM. RAM : 128Mo. Processeur : Pentium. Cadence : 1.5Ghz. Taille du disque dur : 20Go. Carte réseau : 3 COM. Durée du contrat de maintenance : 24 mois. Fiche écran : No de série : 258989463. Date d’achat : 10/04/02. Fournisseur : Bestmark. Prix d’achat : 3000DH. Marque : Samsung. Taille : 17 pouces. Type : TFT. Durée du contrat de

niveau des entreprises et BestMark pour les particuliers Le marché marocain des revendeurs est divisé en deux grandes parties : particuliers et entreprises. En ce qui concerne ces dernières, le marché est dominé par MATEL, importateur et distributeur exclusif de la marque HP en Nord Afrique, c’est d’ailleurs le fournisseur de tous les revendeurs sur le marché marocain. DISTRISOFT, PC TECH, PC Market et Next Technologie demeurent ses principaux concurrents. BestMArk reste le principal revendeur

esthétique offrant un look et une expérience d'une grande modernité. • Des machines légères dotées d'une autonomie exceptionnelle 12 13 Distributeurs: 14 Revendeurs: • Plus de 1200 revendeurs: • Tangerois, Fnag… • Les 15 Bis Maroc, Bestmark, Defim, grandes surfaces: Marjane, Metro… Analyse Interne Présentation HP 17 HP dans le monde: Création: 1939 • Fondateurs: William Hewlett, David Packard • Chiffre d’affaire: 118,364 milliards $ • Slogan: Invent • Devise: Les clients ne

informatique Imprimante   Économie d'encre coef=2 Qualité d’impression coef=2 Prix coef=5 Garantie coef=1 Note Microchoix 1 2 1 2 13 Cramer 3 3 2 3 25 Bestmark 2 1 3 1 22 Le fournisseur retenu est Cramer. Ordinateur Carte mère Coef = 1 Capacité disque dur coef=3 Prix coef=5 Garantie Coef=2 Note Microchoix 2 1 1 2 14 Bestmark 2 2 1 3 19 Cramer 3 2 3 1 26 Le fournisseur retenu est Cramer. Les équipements informatiques nécessaires sont composés de : Matériel Valeur 1 Imprimante

Accessoires de mode Habitat Electroménager Ameublement Habillement Art de la table Café ADRESSE 126, rue Abbas Mahmoud El Akkad -ex Favre VILLE Casablanca TEL 0522471286 NBR PTS VENTE 4 ENSEIGNE Aladdin Aloha Batipro distribution Benson shoes Bestmark telecom Bestphone Bigdil Bisou Captiva Castory Cramer Decora Diamantine Direct usine Dolce&caffe Afrinetworks s.a Imm Zénith, lot Casablanca Attawfik, route de Sidi Maârouf, Batiprodis S.A. Avenue Annakhil, Hay Ryad 22, rue Le Catelet 15, AVENUE

4°/ Matériel d’exploitation : …………………………....530.000,00 DH * Facture pro forma MANUM …………………….394.927,00 DH * Facture pro forma MALABO …………………....133.735,20 DH 5°/ Matériel informatique: …………………………..210.000,00 DH * Facture BESTMARK 6°/ Matériel roulant: ……………………………………272.854,00 DH * Facture pro forma ETS HARRATI 7°/ Besoins en FDR: ……………………………………………….néant * Les besoins de trésorerie seront couverts par les frais de scolarité payés au début du mois 8°/

appartiennent à une même société MAKRO-MAROC faisant partie du groupe Allemand Mertro AG qui compte élargir ses points de vente dans d'autres villes du Royaume telles que Tanger, et Marrakech. ← Grandes surfaces spécialisées: La société BESTMARK a lancé dernièrement à Casablanca le premier libre service, spécialisé en produits d'informatique, appliquant la formule "cash and carry". La surface de vente est de 500 m2. Ce magasin offre un assortiment assez varié en consommables et accessoires

700 Devis MECADET VI.1.1.1.4 Matériel informatique : 29 500 Dirhams Eléments Serveur PC Imprimantes Scanner Total (En dirhams) Quantité 1 4 1 1 Prix unitaire H.T. 8 000 5 000 500 1 000 Prix total HT 8 000 20 000 500 1 000 29 500 Source : Devis BestmarK VI.1.1.1.5 Publicité avant le démarrage du projet : 5 000Dirhams Avant que l’installation du projet soit totalement finie, on va réserver une enveloppe pour une publicité d’une durée d’un mois. On a opté pour la distribution de prospectus annonçant