Bouygues

leurs réseaux. "Ces offres (…) ont créé une différentiation tarifaire abusive entre les appels 'on net' (sur les réseaux respectifs) et 'off net' (vers les réseaux concurrents)", juge l'Autorité. Cette sanction fait suite à un dépôt de plainte de Bouygues Télécom. Le troisième opérateur du marché s'estimait lésé, étant le plus petit acteur du marché, à l'époque [en 2005, Orange détenait 47 % du marché et SFR, 36 %]. "Ces offres ont amplifié artificiellement l'effet 'tribu', c'est-à-dire la propension

TABLEAU RECAPITULATIF DES OFFRES MOBILES PROFESSIONNELS DES OPERATEURS OPERATEURS | ORANGE | BOUYGUES TELECOM | SFR | CRITERES/RUBRIQUES | | | | FORFAITSPerformance pro voixPerformance pro mail and webPerformance pro pour smartphone 24/7Performance pro internationalPerformance pro duo 24/7Forfaits illimités France Forfaits illimités InternationalForfaits illimités VoyageForfaits ajustables sur appelsForfaits ajustables sur Internet & MailsCarré pro ConnectCarré pro WebCarré pro iPhoneCarré

II - L’arrêt du 26 mai 2011 Arrêt du 26 mai 2011 – Cour de cassation – Première chambre civil Demandeur : L’association Union fédérale des consommateurs Défendeur : La société Bouygues Telecom Les faits : L’association UFC Que choisir avait recherché l’indemnisation des clients de la société Bouygues télécom sur le fondement d’une décision de l’Autorité de la concurrence condamnant les opérateurs téléphoniques pour entente illicite sur les tarifs des communications. L’association UFC

Unique de Mandat (RUM) : ++4F6UL L’ICS est FR35ZZZ418323 Le montant prélevé tient compte du solde créditeur éventuel avant cette facture et du montant total facturé. La date de remise à zéro de votre forfait aura lieu le 1 février 2015 à 23h59. BOUYGUES TELECOM - Société Anonyme au capital de 712 588 399,56 € - Siège social : 37-39, rue Boissière - 75116 PARIS - 397 480 930 R.C.S. PARIS - FR 74 397 480 930 Votre facture : N°: 11005067520115 QUELQUES EXPLICATIONS POUR MIEUX COMPRENDRE VOTRE FACTURE

marché en 2012. (Phrase de liaison) Idées à résumer - tableau de confrontation des idées - et à rédiger seul : Une baisse réelle des prix (19.99€ pour son offre illimitée) sur lesquels les concurrents se sont en général alignés (exemples Bouygues et les autres…… proposent des offres également à 19.99 €) De nouvelles offres low cost : offre d’entrée de gamme (forfait à 2 €) Une offre simplifiée (FREE propose uniquement 2 forfaits) PARTIE 2 : Cependant l’impact sur la concurrence est

d’abonnés depuis le début de l’année, le quatrième opérateur a contribué à l’explosion en France du « Sim-only » soit les abonnements sans téléphone. Tous les opérateurs s’y sont d’ailleurs mis avec leurs offres low-cost (de Sosh chez Orange à B&You chez Bouygues Telecom). Or, cette explosion s’est accompagnée d’une croissance exponentielle des ventes de téléphones dits nus (sans subvention opérateur). Chez certains distributeurs, les ventes ont été multipliées par cinq sur le seul premier trimestre. Or,

Enfin, cet accord limite anormalement la concurrence au niveau du prix de vente de l'iPhone lui-même. Preuve en est, après la décision du Conseil de la concurrence, pendant la période des fêtes, le prix de l'iPhone nouvellement vendu avec un forfait Bouygues Telecom est descendu jusqu'à 19 euros ! Si la décision du Conseil de la concurrence n'était pas confirmée, il est à craindre qu'une telle stratégie ne soit répliquée par les autres opérateurs de téléphonie mobile au détriment des consommateurs

concurrent , payaient plus chers . Ces offres ont ralenties de deux manières différentes : Elles ont empêché les consommateurs de faire leurs choix parmi les différents concurrents u tour d’eux, Et elles ont affaibli, le troisièmes opérateur «  Bouygues Télécom » qui a dut baisser de trois fois plus leurs prix. Source : http://www.autoritedelaconcurrence.fr/user/standard.php?id_rub=417&id_article=2013 Dictionnaire économique. CONCLUSION  Les ententes illicites ont un impact économiques

groupe a progressé de 9% pour atteindre 1,13 milliard d’euros et son Ebitda a augmenté de 11% à 462 millions. Par ailleurs, Free a le vent en poupe auprès des consommateurs. Il a ainsi obtenu la meilleure note devant Orange, SFR, Numericable et Bouygues Télécom lors d’une enquête de satisfaction menée en juillet 2012 par le magasine 60 Millions de consommateur sur 5  000 de ses abonnés. Free a ainsi totalement bouleversé le marché de la téléphonie mobile : il a conquis un nombre important de clients

utilisent de plus en plus la technologie mobile, qui les accompagne dans les transports en commun par exemple. Ce qui est un avantage face à un téléphone avec fil, un ordinateur sur un bureau … CONCURRENTS Les 3 principaux opérateurs SFR Mobile, Bouygues Télécom et Orange Mobile détiennent les plus grosses parts sur le marché du mobile. La plupart des consommateurs sont clients chez eux. Les consommateurs ont également l'ambition de faire des économies sur l'internet mobile et sur le forfait de téléphone