Bts Banque Action Bancaire

bts CGO Session 2015 MéMOIRE bts cOMPTABILITE ET gESTION DES ORGANISATIONS SOCIETE TRIO FRUITS SOMMAIRE Introduction : 1 Présentation de l’entreprise : 2 Fiche Technique : 2 L’activité de l’entreprise : 2 Etude de la demande et de la concurrence : 2 Présentation du système d’information comptable : 3 Présentation du service d’accueil : 3 Le service d’accueil dans le système d’information : 3

Mohammed MOUSSAID MANAGER COMMERCIAL 34, rue Jean Catelas BANQUE ET ASSURANCE 80470 AILLY SUR SOMME ( : 06.38.26.20.57 10 années d’expérience en banque de crédits e.mail : moussaid.mohammed@gmail.com Goût du contact client pour le service et la 35 ans, 2 enfants négociation Ouverture d’esprit et bonne présentation Esprit d’équipe COMPETENCES Bureautique – informatique : Systèmes d’exploitation, outils bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Access) Logiciel : Sage gestion

Diplôme de l'école des hautes études commerciales Diplôme de l'école supérieure de commerce de Troyes Diplôme de l'ESSEC Diplôme de l'IESEG Diplôme de l'institut supérieur de commerce de Paris (ISC) Master comptabilité, contrôle, audit Master pro banque, finance spécialité finance d'entreprise Master pro comptabilité, contrôle, audit spécialité comptabilité, contrôle, audit Master pro comptabilité, contrôle spécialité contrôle de gestion Master pro comptabilité, finance, fiscalité et patrimoine spécialité

Remerciements : Après 3 années passées au sein du centre de relation client, j’ai trouvé ma vocation dans le monde bancaire et plus spécialement dans la gestion clientèle. C’est pourquoi je tenais à remercier la Direction des Ressources Humaines pour mon recrutement. Un grand merci également à mon tuteur et au Directeur pour le temps qu’ils m’ont accordé et aux réponses qu’ils m’ont apportées. Je tiens également tous mes collègues. Sans oublier mon centre de formation ainsi que l’ensemble des

Madame, Monsieur, Actuellement étudiant en deuxième année de BTS transport à Rennes, mon sens de l'organisation et mon goût pour le travail en équipe m'amènent à poursuivre dans cette voie. Ainsi et faisant suite à ma rencontre avec l'un de vos professeurs lors des dernières journées portes ouvertes, je vous propose ma candidature pour intégrer votre licence logistique. Conscient que les métiers de la logistique nécessitent une grande rigueur et un grand sens d’adaptation, je suis prêt à

NOM Prénom Adresse Code Postale - Ville Numéro de telephone Adresse mail. Directeur d’agence bancaire Domaine de compétences ❖ Management - Création, organisation et développement d’un centre de profit - Recrutement, Formation et Evaluation du personnel - Animation des équipes commerciales - Gestion du personnel

Débouchés du bac stg : • BTS : - Assurance : Le titulaire du BTS assurance exerce son activité dans les sociétés d'assurances, de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance. Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises. La formation prépare à la dimension relationnelle et commerciale du métier : le technicien prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance

Cycle 2010-2011 COLAS Héloïse Conseillère Banque en ligne Thème N° 7 : «  La fidélisation de la clientèle est-elle capitale pour une banque ? » BTS BANQUE Option Marché des particuliers SOMMAIRE Introduction Développement  1/ La fidélisation ► Définition ► Les raisons ► Les enjeux ► La satisfaction 2/ Les axes de fidélisation ► La segmentation ► Le rôle essentiel des conseillers

humaines et le domaine de la banque, assurance. Grâce aux stages, aux différents enseignements que j’ai suivis à l’IUT, à mes proches et aux forums divers auxquelles j’ai participé tout au long de l’année, j’ai pu découvrir ce qu’était le monde du travail, mes qualités, mes centres d’intérêts et ainsi me fixer des objectifs professionnel à long termes. J’envisage de pouvoir travailler dans le secteur tertiaire et plus particulièrement dans le domaine de la banque et de l’assurance qui représente

permanent des résultats. Il analyse alors les différences qui peuvent exister entre les prévisions et les résultats obtenus. Si des écarts apparaissent, il procédera à des ajustements afin que ceux-ci soient minimisés au maximum. Il développe des actions correctives capables de réduire ces écarts. Les compétences et les qualités requises : le contrôleur de gestion doit maîtriser les chiffres, les outils de la gestion et doit savoir analyser et synthétiser des données. L'utilisation de l'informatique