Bts Banque Technique Bancaire Memoire Iard

INTRODUCTION Les banques sont les organismes spécialisés dans l'émission et le commerce de la monnaie. Elles gèrent les dépôts et collectent l’épargne des clients, accordent des prêts, pilotent des instruments de paiements comme le carnet de chèques et la carte bancaire, et offrent des services financiers. Elles assurent pour l'Etat la traçabilité des opérations financières et contribuent à la lutte contre les trafics. Dans une définition plus juridique les banques sont des institutions financières

SESSION D’EXAMENS 2012 Guide des épreuves d’examen A L’ATTENTION DES APPRENANTS BTS Banque Option « Particuliers » Option « Professionnels » ILE DE FRANCE BTS - Les épreuves examens 2012 - IDF © CFPB 2012 Vous vous préparez aux épreuves d’examens du BTS banque. Le descriptif des épreuves figure dans la brochure intitulée « Organisation du cycle d’études et des épreuves d’examens », qui vous a été remise en début d’année. Vous trouverez dans le présent document : • Le calendrier

SESSION D’EXAMENS 2010 LES EPREUVES ORALES E4 ET E6 A L’ATTENTION DES APPRENANTS BTS Banque Option « Particuliers » Option « Professionnels » FRANCE OUTRE-MER Vous vous préparez aux épreuves d’examens du BTS banque. Le descriptif des épreuves figure dans la brochure intitulée « Organisation du cycle d’études et des épreuves d’examens », qui vous a été remise en début d’année. Vous trouverez dans le présent document : le calendrier des épreuves d’examens, la liste des thèmes proposés

Commerce et du Développement 5éme année LA CONQUETE DE CLIENTS PARTICULIERS DANS LES AGENCES BANCAIRES Mémoire présenté et soutenu par SARA MARQUES Tuteur de L‟ICD : Monsieur Jean-François LEGUAY Tuteur d‟entreprise : Madame Nathalie SALMON Année universitaire 2013-2014 L‟institut International du Commerce et du Développement n‟entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les mémoires. Ces opinions devront être considérées comme propres à leur auteur. REMERCIEMENTS Tout

Savoir être pour agir avec sens DIPLÔME BAC+5 VISÉ PAR L’ÉTAT / GRADE MASTER MEMBRE DE LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES Établissement d’enseignement supérieur technique privé reconnu par l’État SOMMAIRE Avec ses 5 500 élèves, 26 000 anciens élèves et 5 campus au cœur de Paris, la qualité de son corps professoral et ses ressources matérielles, le Pôle ESG est un acteur majeur au niveau national et international en matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School

entreprises Contact Relations Entreprises & Communication 3 4 5 6 7 8 10 11 11 12 13 14 16 53 ENTREPRISE  ACCOLADE/ ONA  PAGE  18  18  19  19  20 ENTREPRISE  ESPACE TRANSIT  ETOILES COM  FIDAROC  KOMPASS  FROMAGERIE DE DOUKKALA/ONA  GROUPE BANQUE POPULAIRE  PAGE  29  ENTREPRISE  OPMATIS MAROC  ORGA GROUP  PROCTER & GAMBLE  PRODEC  PROXIMA  REKRUTE  RH PERFORMANCE  SCAPIR  SIXT  SMBS  SMEIA  STERIPHARMA  SUBSTANCIUM SA PAGE  40  40  AIR LIQUIDE  AL OMRANE  AGROPROCESS  ANAPEC 

spécifiques. Ainsi, la fonction commerciale connaît en France une certaine réhabilitation, une amélioration de son image avec, en corollaire, un accroissement de son pouvoir d’attraction. La réalité du métier change également : formes, styles et techniques de vente se diversifient, et les équipes commerciales s’approprient tout ou partie du champ d’action du marketing opérationnel. On constate également une prolifération de nouvelles formes de vente : la vente à distance monte en puissance et le business

d’attirer les meilleurs candidats et pour cela les entreprises doivent pouvoir « jouir » d’une bonne réputation. A ce stade, il existe deux grandes sources de recueil de candidatures : interne à l’entreprise et externe à l’entreprise. Le but de ce mémoire étant de présenter de la manière la plus simple et la plus objective possible la communication externe des entreprises en matière de recrutement, leur communication interne en matière de recrutement ne fera l’objet que d’une présentation succincte

spécifiques. Ainsi, la fonction commerciale connaît en France une certaine réhabilitation, une amélioration de son image avec, en corollaire, un accroissement de son pouvoir d’attraction. La réalité du métier change également : formes, styles et techniques de vente se diversifient, et les équipes commerciales s’approprient tout ou partie du champ d’action du marketing opérationnel. On constate également une prolifération de nouvelles formes de vente : la vente à distance monte en puissance et le

ouvertes du Crédit Mutuel une nouvelle banque : la BHE, qui toutes analyses faites, ne ressemble pas aux autres : – Indépendante, mais liée à un grand groupe, – Singulière et très organisée, – Jouissant, semble-t-il, d'une grande confiance et d'un capital affectif auprès de ses clients. J'aimerais vous proposer ma collaboration et vous expliquer en deux mots mon CV et mes compétences : • 33 ans, licence d'histoire + DUT des techniques bancaires, • Société Générale (jusqu'en 2002)