Bts Banque Theme 6

.....6 2.1 DÉFINITIONS.....................................................................................................................................................6 2.1.1 IP spoofing ............................................................................................................................................6 2.1.2 DNS spoofing.........................................................................................................................................6 2.1.3

Cycle 2011-2012 Thème N°18 QUELS SONT LES AVANTAGES DE L’EPARGNE À VUE POUR LES CLIENTS, POUR LA BANQUE ? BTS BANQUE OPTION « MARCHE DES PARTICULIERS » SOMMAIRE Introduction P 3 1. Les avantages de l’épargne à vue pour la banque P 4 a. Les caractéristiques de l’épargne à vue • L’épargne bilantielle • Améliorer le ratio • Stabilité b. Les enjeux de l’épargne à vue • Proposer des crédits à taux

……3 REMERCIEMENTS………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...4 AVANT-PROPOS…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….5 ……..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………6 INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….7 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION ET GENERALE D’ATLAS ASSURANCE…………………………………………………………8 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE D’ATLAS….…………………………………………………………………………………………………

BOUTOUIL Bouchaib [pic] Entreprise d’accueil : S.A.R.L NEO distributions et services 785 avenue du Loiret 45160 OLIVET Thème de l’étude : les charges et les produits constatés d’avances Lycée Benjamin Francklin SOMMAIRE I ) Présentation de l’entreprise 1 ) La S.A.R.L NEO distributions et services 2 ) Présentation du système informatique II ) Les thèmes 1 ) Les activités abordées 2 ) Choix des thèmes de l’étude et plan de développement 3 ) Le principe des comptes

Cycle 2011-2012 THEME N°6 DE QUELLES SOLUTIONS BANCAIRES DISPOSE LE CLIENT PROFESSIONNEL POUR MOBILISER SON POSTE CLIENTS ? QUELS SONT LES AVANTAGES POUR LA BANQUE BTS BANQUE OPTION MARCHE DES PROFESSIONNELS INTRODUCTION Le financement de l'économie française est la priorité des réseaux bancaires. Les banques restent un partenaire privilégié pour les entreprises. En effet, les entreprises françaises ont besoin de soutien pour la réalisation de leurs projets et le fonctionnement

de nos sœurs ainées NDZIE Doris, Epouse MANTEL et NDZIE Philomène, Epouse BOTHIER pour leur soutien moral et financier ; de nos frères et mes amis pour leur assistance. LISTE DES ABREVIATIONS BEAC : Banque des Etats d’Afrique Centrale BTS : Brevet de Technicien Supérieur Blvd : Boulevard CCPC : Crédit Coopératif Participatif du Cameroun CI : Commerce International CNI : Carte Nationale d’Identité COBAC : Commission Bancaire d’Afrique Centrale CT : Crédit DAP :

Chapitre II- presentation des produits et services de celtel burkina. 11 I- Les produits proposés par Celtel Burkina 11 II- Les services de Celtel 12 III- Les services aux particuliers 13 deuxiéME PARTIE : ETUDE DU THEME 17 CHAPITRE I : GENERALITES SUR LA SATISFACTION CLIENT 18 I- DEFINITION de la notion de satisfaction client 18 II- les moyens d’ecoute des clients en vue de leur satisfaction 20 CHAPITRE II : LA METhODE DE SUIVI DE LA

professionnelles Licence professionnelle Banque, Assurance et Finance Option : commercialisation de produits et services bancaires Groupe 1 BANQUE REGIONALE D’ESCOMPTE ET DE DÊPOTS CFA DESCARTES Université de Marne-La-Vallée Année 2011-2012 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ANGLAIS Depuis Septembre 2011, dans le cadre de ma licence professionnelle Banque, Finance et Assurance, j’ai été

.................................4 Présentation de l'entreprise...................................................................................................................6 Situation géographique....................................................................................................................6 Historique.........................................................................................................................................7 L'espace public numérique (EPN)

BTS CIM : Repères pour la formation BTS Conception et Industrialisation en Microtechniques Livret d’accompagnement Repères pour la formation et l’évaluation Octobre 2003 Le 07/04/2004 Page 1 BTS CIM : Repères pour la formation Sommaire du livret 1. La stratégie de formation - Du BTS Microtechnique au BTS CIM : le concept de pré industrialisation et les étapes de l’idée au produit - La typologie des supports industriels, le projet de conception et d’industrialisation microtechniques