Business Object

Business Performance Management platforms overview Part 1: Market presentation Daniela Ioana SANDU IBM, Milan - Italy Abstract: Gartner, Inc. (NYSE: IT) is the world's leading information technology research and advisory company who delivers the technology-related insight necessary for its clients to make the right decisions, every day. The Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms report presents a global view of Gartner's opinion of the main software vendors that should be considered

Development Tools for all aspects of Java Business Applications SAP delivers an integrated development environment for all aspects of J2EE development User Interface ! Developing flexible web user interfaces with Web Dynpro Tools Presentation Layer Web Dynpro Business Layer E-business logic ! Development and deployment of enterprise Java beans (EJB) ! Definition and publication of web services J2EE/Web Services EJB / CMP Common SQLJ* JDBC Database Layer Object Services Open SQL Java persistence

qui offrent le plus de garanties, de valeur ajoutée. 5) De quoi est constitué le market place Le market place comprend tout d’abord le Business to Business (B to B). Il désigne une relation commerciale d’entreprise à entreprise. Les outils technologiques qui facilitent les transactions dans cette relation sont les sites web, l’extranet… Puis, le Business to Consumer (B to C). Il désigne les relations commerciales que les consommateurs établissent directement entre eux. Comme outils technologiques

domaine d'application concerné : * Marketing des biens de consommation, des biens de grande consommation, appelé aussi Marketing B to C (Business to consumer) * Marketing industriel ou Marketing B to B (Business to business) * Marketing des services * Marketing one-to-one, Business to government, Business to employee, Business to deals,... * en fonction de la finalité ou de l'ampleur de la vision choisie[4] : * Marketing dit « opérationnel » : marketing basique

1.3) Typologie et modèle d’affaires II- PriceMinister un acteur e-commerce 1. Stratégie initiale : 1.1) Contexte du marché au moment du lancement 1.2) Capitaux de départs et tactique de démarchage : « Business Angels » 1.3) Un succès en phase avec l’essor du e-commerce (graphique) 1.4) Le changement de comportement des consommateurs internautes 2. Déploiement de la stratégie : 2.1) L’offre, le référencement

Marketing : en fonction du domaine d'application concerné : Marketing des biens de consommation, des biens de grande consommation, appelé aussi Marketing B to C (Business to consumer) Marketing industriel ou Marketing B to B (Business to business) Marketing des services Marketing one-to-one, Business to government, Business to employee, Business to deals, ... en fonction de la finalité ou de l'ampleur de la vision choisie4 : Marketing dit « opérationnel » : marketing basique, orienté vers les décisions

à oreille positif 1.2 / La stratégie de fidélisation 1.3 / Les moyens de fidélisation 1.3.1 / Le marketing relationnel 1.3.2 / Les stimulants financiers 1.3.3 / Les stimulants sociaux 1.3.4 / Les liens structurels 2 / LE CAS PARTICULIER DU BUSINESS TO BUSINESS 2.1 / Les caractéristiques du Marketing B to B 2.1.1 / Fidéliser 2.1.2 / S’intégrer dans une filière 2.1.3 / Affronter la complexité 2.2 / Les programmes de fidélisation B to B 2.2.1 / Adaptation et précaution 2.2.2 / Principaux critères d’efficacité

1.2 / La stratégie de fidélisation 6 1.3 / Les moyens de fidélisation 7 1.3.1 / Le marketing relationnel 8 1.3.2 / Les stimulants financiers 9 1.3.3 / Les stimulants sociaux 9 1.3.4 / Les liens structurels 10 2 / LE CAS PARTICULIER DU BUSINESS TO BUSINESS 11 2.1 / Les caractéristiques du Marketing B to B 11 2.1.1 / Fidéliser 11 2.1.2 / S’intégrer dans une filière 12 2.1.3 / Affronter la complexité 12 2.2 / Les programmes de fidélisation B to B 13 2.2.1 / Adaptation et précaution 14 2

internet. On peut distinguer : − − − − − L'échange électronique entre entreprises ou B to B (business to business). L'échange électronique entre une entreprise et ses employés ou B to E (business to employee) ou Intranet. L'échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou B to G (business to government). Le commerce électronique à destination des particuliers ou B to C (business to consumer). Il s'agit de sites web marchands. Le commerce électronique entre particuliers ou

 Combien de clients pouvez-vous espérer ? 3. Sur ce marché, y a-t-il pénurie ou excès d'offre ?  4. De nouveaux acteurs peuvent-ils apparaître à brève échéance ? 5. Votre activité est-elle B to B (business to business) - sous-traitance, en relation avec la grande distribution - ou B to C (business to consumer) - en relation directe avec le consommateur final ?  6. Votre offre est-elle en phase avec les attentes du marché ?  7. Quels sont les critères d'achat de vos clients ? Sont-ils loyaux