Cahier Des Charges Pour Pc Portable

et gestion des inventaires ................................................................... 53 8.1.6 Bourse d'échange...................................................................................................... 57 8.2 Annexe 13 – Cahier des charges pour solution mobiles......................................................... 59 8.2.1 Introduction .............................................................................................................. 59 8.2.2 Contexte...........

3.6.1. Applications pour iPhone et Android 3.6.2. Site mobile 3. Partie technique de la stratégie mobile de maPiaule 4.6. Qui est Mister Bell ? 4.7. Le partenariat Mister Bell / Studyrama-Vocatis 4.8. Cahier des charges de l’application mobile 4. Commercialisation et monétisation de l’application mobile 5.9. Les formats publicitaires à vendre 5.10. La valeur ajoutée de l’application maPiaule, pour mieux la vendre 5.11. Monétisation

49% chez les 50-64 ans par exemple. Ces chiffres confirment donc, s’il en était besoin, l’existence d’une génération « native du digital2 ». Les enfants de cette génération sont nés avec, dans leur environnement, le jeu-vidéo, les consoles de jeu portables, les jeux en ligne massivement multi-joueurs, les téléphones mobiles, les baladeurs mp3, l’accès Internet haut-débit, la messagerie instantanée, Second Life ou Habo Hotel. Cette génération est celle que l’université accueille d’ores et déjà en partie

d’application, intérêt pour chaque entreprise. Les principes fondamentaux du CRM, rôle du Centre d’appels dans la Relation Client. Vous êtes concerné Chef de projet, en charge de créer un Centre d’appels ou un nouveau site, Fonctions associées à la création du centre : Marketing, DRH, Organisation, DSI, Services Généraux... Chargé d’affaires chez un outsourceur, un aménageur, ou une collectivité locale. Le Centre d’appels au service de l’entreprise Bénéfices apportés à l’action commerciale et marketing

encourager les auteurs, etc. Enfin dans l’attente d’un manuel officiel, nous espérons que cette version électronique de ce manuel vous sera utile et vous poussera à chercher plus, car comme on l'a déjà signalé, les 216 pages imposées par le cahier des charges du concours nous ont contraints de faire des choix… Le 23/07/2006 e-mail (coordonnateurs de l'équipe pédagogique) :  el.mimouni@caramail.com  ahmed_hanafi@menara.ma A VAN T-P R OP OS Dans notre environnement quotidien, on utilise de plus

productivité, commissions et maîtrise des risques. Ainsi, la rentabilité financière est fortement appréciée, fruit des résultats nets de l’ensemble des entités du groupe, ainsi que la nette progression du produit net bancaire, et la maîtrise des charges d’exploitation. La productivité quant à elle connaît une amélioration surtout grâce à l’automatisation plus poussée des opérations effectuées au niveau des agences. La part des commissions dans le produit net bancaire enregistre une évolution moyenne

mandat minute, le paiement en ligne des bourses et prêts universitaires aux étudiants et des pensions de retraite, le réseau de distributeurs automatiques des billets DAB. Le système d'information est composé d'élément divers (employés, ordinateur...) chargés de stocker et de traiter les informations relative au système opérant afin de les mettre à la disposition du système de pilotage. Il peut en outre recevoir de celui-ci des décisions N2TR Page 10 Conception et Réalisation d’une Application de

- Recenser les fonctions de service ; - Critères d’appréciations d’une fonction de service ; - Niveau d’un critère ; - Flexibilité d’un niveau. - Compléter la rédaction d’un cahier des charges fonctionnel. - Caractériser les fonctions de service ; - Hiérarchiser les fonctions de service ; Le CdCF (cahier des charges fonctionnel) est l’instrument fondamental entre le demandeur et le concepteur. Il décrit précisément le produit en termes de fonctions de services. 8 CHAPITRE 1 ANALYSE

d'autant plus qu'elle est porteuse de dynamiques nouvelles, de services interactifs et d'applications mobiles qui transforment aussi bien le quotidien des individus que l'environnement professionnel. De la simple mobilité qu'offrait le téléphone portable, le monde des télécommunications enregistre une évolution spectaculaire vers une mobilité interactive de type multimédia. Cet aspect universel, récent et évolutif de la 3G a suscité en nous l'intérêt d'étudier l'aspect déploiement du

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